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東航超額出售機票50多張 乘客可獲得哪些賠償？
來源：中國青年網(wǎng) 發(fā)布時間：2016-02-02 10:44:47

東航超額出售機票50多張 為什么會出現(xiàn)機票超售？乘客可獲得哪些賠償？[網(wǎng)絡(luò)配圖]

東航超額出售機票50多張 為什么會出現(xiàn)機票超售？乘客可獲得哪些賠償？[網(wǎng)絡(luò)配圖]

超售不能損害消費者的權(quán)益

【東航超額出售機票】中國民用航空局消費者事務(wù)中心報告顯示，旅客最關(guān)心、反映最強烈的主要集中在航班延誤及延誤后的服務(wù)，以及機票超售、行李差錯等三大問題。其中航班延誤雖投訴率較高，但因其或涉及不可抗力因素影響，以及各航企都在加大重視航班延誤應(yīng)急處置機制、應(yīng)急預(yù)案，因此相對于“機票超售”問題的不透明，容易獲得旅客的諒解。

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