昨日,福建銀保監(jiān)局發(fā)布2022年一季度銀行保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)。其中提到,2022年一季度,福建銀保監(jiān)局系統(tǒng)共轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費(fèi)投訴605件,同比下降5.2%。其中,涉及國(guó)有大型商業(yè)銀行194件,占投訴總量的32.1%;城市商業(yè)銀行139件,占投訴總量23.0%;農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)115件,占投訴總量19.0%;股份制商業(yè)銀行102件,占投訴總量16.9%;其他非銀行金融機(jī)構(gòu)55件,占投訴總量9.1%。投訴量居前5位的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依次為: 華通銀行66件、郵儲(chǔ)銀行59件、工商銀行53件、興業(yè)銀行43件、建設(shè)銀行32件。以上5家機(jī)構(gòu)的投訴量占銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全部投訴量的41.8%。
另外,在個(gè)人貸款類(lèi)糾紛投訴方面,投訴量居前5位的為華通銀行63件、興業(yè)消金52件、工商銀行32件、興業(yè)銀行24件、廈門(mén)國(guó)際銀行22件。