在社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中,合肥市廬陽(yáng)區(qū)切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,實(shí)現(xiàn)工作思路由“重視建設(shè)”向“建管并重”、設(shè)施運(yùn)營(yíng)由“政府自管”向“社會(huì)運(yùn)營(yíng)”、服務(wù)人員由“兼職人員”向“專(zhuān)業(yè)力量”的巨大轉(zhuǎn)變。
一是落實(shí)一站式打包,讓服務(wù)更專(zhuān)業(yè)。將社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、養(yǎng)老服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)管理與社區(qū)基本公共養(yǎng)老服務(wù)、老少活動(dòng)家園等政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目相結(jié)合,以居家為基礎(chǔ)、以社區(qū)為依托、以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)為手段、以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為依靠,一站式打包,為轄區(qū)老人提供非盈利性托底保障服務(wù)。
二是落實(shí)網(wǎng)格式搭建,讓服務(wù)更積極。成立社會(huì)養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組,著力構(gòu)造鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心、村居社會(huì)養(yǎng)老工作指導(dǎo)中心和村居養(yǎng)老服務(wù)站三級(jí)網(wǎng)絡(luò),明確相關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居和承接服務(wù)的社會(huì)組織(企業(yè))主體責(zé)任。定期組織各級(jí)單位上門(mén)入戶(hù),建立老年人基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)和個(gè)人服務(wù)需求檔案,針對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、滿(mǎn)意度等進(jìn)行回訪,征求意見(jiàn)和建議,幫助服務(wù)人員改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。
三是落實(shí)醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合,讓服務(wù)更便利。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居衛(wèi)生服務(wù)中心共同成立老年人健康俱樂(lè)部,建立居民健康檔案,定期為轄區(qū)65歲以上老年人提供免費(fèi)健康體檢,為轄區(qū)孤寡老人、殘疾人等重點(diǎn)人群提供家庭醫(yī)生服務(wù)。以老年人需求為向?qū)ВY(jié)合社區(qū)文化活動(dòng)室和農(nóng)家書(shū)屋,組織開(kāi)展柔力球、氣排球、太極拳等系列免費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)和讀書(shū)、棋牌、健身、放映等娛樂(lè)休閑活動(dòng),豐富轄區(qū)老人精神文化生活。
四是落實(shí)安全管理,讓服務(wù)更到位。配備各類(lèi)消防設(shè)備,召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,開(kāi)展安全檢查和故障搶修,對(duì)轄區(qū)各社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心(站)的35名管理人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),確保供水、供電和防火設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),切實(shí)保障老人生命財(cái)產(chǎn)安全。