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來源：上海證券報

(資料圖)

在受訪的業內人士看來，基金一線調研直播豐富了以往的直播形式，是對投資者陪伴形式的一種創新。但對于基金公司而言，應當守住專業底線，為投資者提供真正有價值的信息。近幾年越來越多的投資者借基入市，投資者陪伴是一件長期的事情，任重而道遠

公募行業掀起一線調研直播熱潮。近日，有的基金公司在沙漠直播，展示光伏企業一線的情況；有的基金經理在直播中分享調研養豬場的經歷。這是營銷新噱頭，還是投資者陪伴新模式？在受訪的業內人士看來，一線調研直播豐富了以往的直播形式，是對投資者陪伴形式的一種創新。但對于基金公司而言，應當守住專業底線，為投資者提供真正有價值的信息。同時，近幾年越來越多的投資者借基入市，投資者陪伴是一件長期的事情，任重而道遠。

爭做調研直播

基金公司近期都忙著做一線調研現場直播。例如，天弘基金近日在某光伏產業基地進行了一場光伏主題直播，直播內容包括拆解光伏小車模型、光伏治沙、光伏惠農、光伏與投資等。

類似的案例還有很多。去年招商基金基金經理侯昊穿著礦工服、戴著安全帽直播講解煤炭板塊投資機會，直播間設在某煤炭上市企業。由于礦井里信號不好，下礦過程不能直播，便通過拍視頻的方式分享具體情況。

此類直播取得了較好的效果，吸引了大量投資者關注，如“張圣賢進養豬場火了”登上了支付寶熱議話題榜。“我以為自己能馬上見到豬，結果卻是一遍又一遍的病毒消殺流程。去的第一天根本沒有見到豬。”富國中證農業主題ETF基金經理張圣賢在直播中分享了調研養豬場的經歷。

在滬上某基金研究員看來，這種一線調研直播形式較為生動，對投資者來說有較強的新鮮感，所以較為吸睛。

“只要公眾獲取的信息和基金公司一致，且獲得信息不涉及非公開信息，就不違規。”上述基金研究員表示，如果是真實詳細的調研，投資者會有所收獲。如果只是作秀，則屬于浪費資源。“做這樣一場直播成本往往較高，需要投入較多的人力和物力。”

遭遇審美疲勞

從上述一線調研直播情況來看，多數基金公司是為了推介旗下指數基金，參與直播的人也是基金公司旗下的指數基金經理。

“絕大多數基金公司還是把直播當作營銷宣傳的途徑。”某基金行業觀察人員直言，現在似乎形成了一種套路，權益市場表現較好的時候，基金公司直播時重點講解旗下權益基金，市場震蕩的時候，則重點講解以穩健收益著稱的固收基金。這在某種程度上導致了投資者審美疲勞。

從近期情況來看，基金公司直播力度依然較大，但投資者觀看熱度有所降溫。道樂研究院最新數據顯示，8月，共有129家機構在支付寶理財直播平臺進行直播，直播場次合計1680場，平均每家機構月均直播13場，場均觀看量為13.2萬。從7月的相關數據來看，機構直播場次也接近1600場，場均觀看量則為14.1萬。和5月的16萬場均觀看量相比，下降得較為明顯。

守住專業底線

在多位業內人士看來，基金直播具有即時性和互動性，豐富了投資者陪伴形式，但在創新陪伴形式的同時，基金公司也要守住專業的底線，應更多地輸出專業知識，而不是靠噱頭博眼球。

監管部門對此早有規定。2021年中國證券投資基金業協會發布《公募基金直播業務專題討論會會議紀要》(下稱《紀要》)。《紀要》建議，基金管理人在開展直播業務時應守住專業底線，并適當采取與直播內容相匹配的表現形式：一是直播內容為投資者教育或品牌宣傳的，可以選擇相對輕松活潑的形式，但不宜娛樂化；二是直播內容涉及基金產品宣傳推介的，應注重體現基金行業專業性，嚴格遵守宣傳推介相關法律法規。

基金銷售只是一切的開始，客戶陪伴是一項長期工作，越來越多的基金公司意識到投資者陪伴的重要性。

廣發基金總經理王凡表示，應持續提升客戶服務的深度，積極主動地向投資者傳遞專業、理性的聲音，引導客戶更加堅定地踐行長期投資、理性投資。在市場波動調整階段，積極做好投資者的溝通陪伴，減少非理性的贖回；在市場上漲、投資者情緒高漲的階段，做好充分的風險揭示，避免投資者非理性追漲。

“中歐基金今年正式推出了副品牌‘中歐陪伴+’，不掛鉤基金銷售，通過直播、圖文、短視頻、超短視頻等各種創新易懂的投教方式，在售前、售中、售后各個觸點幫助投資者學習投資知識，防范風險，樹立正確、理性的投資理念。”中歐基金總經理劉建平說。