中國網財經9月17日訊(記者 郭帥)以定制鮮花、高檔香薰聞名的“野獸派”深陷輿論漩渦。“野獸派香水和名創優品同一代工廠”、“野獸派香水專利均為外觀專利”等多個相關話題連續登微博熱搜榜,進而引發消費者關于野獸派“高價低質”的質疑。
同源代工廠價差十幾倍引關注
(資料圖片)
圖源:某購物交流平臺
“野獸派,我謝謝你……天上宮闕蠟燭禮盒售價660元,趕超大牌價格。作為對比,祖馬龍藍風玲香薰蠟燭售價570元、LOEWE香薰蠟燭售價650元。”野獸派相關熱搜話題是從一名消費者的“吐槽”開始的。該消費者在某社交平臺上表示,在野獸派購買了一瓶香水,打算作為生日禮物送給朋友,但意外發現和名創優品是同源代工廠,但價格差了十幾倍,“沒覺得品質及香味與名創優品差多少”。
一方是主打輕奢路線的文藝小清新消費品牌,另一方是主打下沉市場的知名連鎖“10元店”,由同一家代工廠生產的相似香型的香水價差達十幾倍,著實吸引了不少人目光。“野獸派香水和名創優品同一代工廠”、“野獸派成本255元參王茶翻倍賣568元”、“野獸派香水專利均為外觀專利”等相關話題也先后沖上微博熱搜榜。
關于野獸派上述熱搜話題,網友觀點不一:部門網友表示能夠接受品牌溢價;也有網友表示支持,認為高定價有利于中國奢侈品行業發展;也有網友表示,“不是代工廠相同的問題,而是高價和他的產品不匹配”。
對于差價問題,易觀分析品牌零售行業資深分析師李應濤向中國網財經記者表示,質量控制好的一些工廠,能夠給一些高端甚至奢侈品品牌代工,同時也能夠給一些大眾品牌代工。因為對生產工藝、質量精度以及原材料成本的要求不同,同一個代工廠給不同品牌代工的產品價格差距也是比較大的。
明星代言不斷打造“輕奢”形象
公開資料顯示,野獸派品牌創立于2011年,最初是一家線上花店,之后因“鮮花+故事”的創新鮮花定制模式走紅。通過微博發布的花卉禮盒照片和文字介紹,野獸派在1年內就吸引超過18萬粉絲。2012年9月野獸派官網上線,并于次年正式在上海開出首家實體店鋪。
野獸派官網顯示,在花店的基礎上,野獸派已經將業務擴展至涵蓋香氛、珠寶配飾、美妝個護、跨境商品、家紡家居等多個家居生活領域。在形象打造上,野獸派主打文藝小清新風格,先后推出“莫奈花園”、“梵高美術”等藝術系列,還邀請包括高圓圓、劉昊然、胡歌、井柏然、歐陽娜娜、龔俊在內的一線藝人代言產品,打造出“輕奢”的品牌形象。
圖源:野獸派官網
高端化定位之下,野獸派的商品售價也不菲。官網顯示,野獸派香薰的價格覆蓋48元至5600元區間,其中最便宜為售價48元的“車載香薰替換香片”,最貴的為售價5600元的“3kg 古巴雪茄巨型蠟燭”。上文提到的“桂花烏龍”香水是野獸派最新推出的中秋限定系列產品之一,其中“桂花烏龍馥郁版25ml香水禮盒”顯示售價為420元;另外一款“桂花烏龍1L空間香薰”顯示為1180元。
產品屢遭質疑 曾因質量問題被罰
圖源:某購物交流平臺
雖然品牌定位高端,產品售價高昂,但野獸派產品質量卻屢被質疑。
在某種草平臺上,一名消費者表示,閨蜜花5千多買了一個野獸派八音盒送自己作為結婚禮物,結果打開后發現里邊的兔子雙腳已脫落,且更換后的八音盒出現故障兔子不轉了。消費者表示,本來很開心的事搞得很煩、很沒面子。
還有消費者分享了購買野獸派車載香薰產品的經歷,稱在七夕點名要老公送的野獸派金色飛賊車載香薰,用了不到兩個月就脫膠,外殼掉了。此外,還有媒體報道稱,消費者在社交平臺上反映“1314元的厄瓜多爾玫瑰顏色都沒噴均勻,12支的永生花變成了11支,真絲睡衣不到一個月就脫線”等產品質量問題。
圖源:國家企業信用信息公示系統
此外,據國家企業信用信息公示系統顯示,野獸派所屬的上海野派電子商務有限公司2020年11月曾被上海徐匯區市場監管局罰款10.61萬元。處罰原因為天貓“THEBEAST野獸派官方旗艦店”銷售的“羽心堂黑鉆參王茶”詳情頁面宣傳產品具有“補氣養血”、“提升睡眠和視力”等多項保健功能,同時該產品的標簽、說明書不符合規定,構成銷售不符合食品安全標準的食品。
在李應濤分析師看來,輕奢或者中高端路線首先需要原創產品的研發和設計能力,其次需要很強的供應鏈管控能力,以取得穩定的質量。野獸派請明星代言,在品牌塑造方面花的精力會比較多,短期內這種方式確實效果相對比較好,但要想長期走輕奢路線的話,質量要控制得住,然后要有引領行業的研發設計能力,才能成為一個真正的輕奢品牌。
就以上相關問題,記者嘗試發函至野獸派官網郵箱并致電官網客服電話作進一步了解,接線人員表示已將記者信息反饋給相關負責人,但截至發稿,記者仍未收到回復。