中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)5月12日訊 為推進(jìn)政法隊(duì)伍教育整頓工作,展示黨史學(xué)習(xí)教育成果,大興區(qū)人民法院開展“我為群眾辦實(shí)事”10項(xiàng)便民利民司法行動(dòng),努力用公正高效的舉措,讓人民群眾有更多、更直接、更實(shí)在的司法獲得感。
立足線上 實(shí)現(xiàn)“一站式訴訟服務(wù)”
為了節(jié)省當(dāng)事人辦事時(shí)間和成本,大興法院推出立案閱卷“線上查”、訴訟信息“一碼通”等4項(xiàng)便民服務(wù),實(shí)現(xiàn)線上“一站式訴訟服務(wù)”。
通過微信閱卷小程序及移動(dòng)微法院等平臺(tái),當(dāng)事人可以在線辦理立案閱卷業(yè)務(wù)。同時(shí)法院增設(shè)導(dǎo)訴專員,幫助不熟悉網(wǎng)絡(luò)或智能手機(jī)操作的老年人完成線下辦理。而訴訟信息“一碼通”則是將法官聯(lián)系方式、訴訟流程、文書樣式等當(dāng)事人常用常查的訴訟信息等整合到一起,形成“訴訟信息直通車”二維碼,讓當(dāng)事人能夠更快聯(lián)系法官、更好準(zhǔn)備訴訟材料。
此外,為了滿足職住分離人群參與訴訟活動(dòng)特定的時(shí)間需求,法院推出夜間法庭“云端審”服務(wù);疏通法院、銀行、領(lǐng)款人三位一體的線上發(fā)還流程,實(shí)現(xiàn)案款發(fā)還“網(wǎng)上辦”。
多方聯(lián)動(dòng) 推進(jìn)“一站式多元解紛”
為了更好地解決涉及多領(lǐng)域的糾紛案件等,大興法院與相關(guān)部門和屬地積極聯(lián)動(dòng),推進(jìn)“一站式多元解紛”。
實(shí)現(xiàn)家事糾紛案件辦理“調(diào)判聯(lián)動(dòng)”。法院強(qiáng)化與大興區(qū)婦聯(lián)、司法局、民政局等部門的協(xié)作,通過教育引領(lǐng)、調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合、當(dāng)判則判的方式,促進(jìn)和諧家庭建設(shè)。
完善道路交通糾紛案件辦理“局院聯(lián)動(dòng)”。會(huì)同區(qū)公安分局建立道路交通事故糾紛“一站式調(diào)解+司法確認(rèn)”工作機(jī)制,確保調(diào)解協(xié)議當(dāng)日達(dá)成、當(dāng)日確認(rèn),促進(jìn)道交糾紛源頭化解。
深化勞爭案件辦理“五方聯(lián)動(dòng)”。運(yùn)用與大興區(qū)和經(jīng)開區(qū)的人社、工會(huì)部門共同構(gòu)建的“五方聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,確保勞動(dòng)爭議調(diào)解、仲裁、裁判有序高效對接。對于老弱病殘群體和農(nóng)民工維權(quán)案件,做到優(yōu)先排期和審理。
形成未成年人案件辦理“專業(yè)聯(lián)動(dòng)”。在黃村法庭家事審判特色基礎(chǔ)上,法院設(shè)立更加專業(yè)化的少年法庭,實(shí)現(xiàn)未成年人刑事、民事案件的專業(yè)化審理,并開展延伸幫教、法治宣傳等工作。
堅(jiān)持問題和效果導(dǎo)向 提升辦案質(zhì)量和效率
切實(shí)做到訴訟中“民呼我有應(yīng)”。大興法院聚焦群眾反映強(qiáng)烈的訴訟咨詢難、聯(lián)系法官難等問題,升級完善12368訴訟服務(wù)熱線,將來電平均等候時(shí)間降至30秒以內(nèi)。認(rèn)真落實(shí)“接訴即答”“接單即辦”便民機(jī)制,做到聯(lián)系法官到位率100%,力爭反映事項(xiàng)辦結(jié)率100%。
同時(shí),扎實(shí)開展“審判質(zhì)量年”。聚焦群眾反映強(qiáng)烈的案件審理周期長、裁判尺度不統(tǒng)一等問題,開展“審判質(zhì)量年”系列活動(dòng),完善審判監(jiān)督制約機(jī)制,加大審限扣除、程序轉(zhuǎn)換等流程環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度,加強(qiáng)類案檢索統(tǒng)一裁判尺度,努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義。
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