近日在深圳地鐵出現的一組“該花才花”海報引發了關注,海報聚焦消費者日常生活中最常見六大消費場景,呼吁公眾理性消費,引起了大眾共鳴。原來,這是平安銀行近期發布的一組廣告,一家金融企業竟然呼吁大家“該花才花”,背后的用意值得深究。
消費升級需理性,“該花才花”是關鍵
隨著我國消費規模持續擴大,消費水平不斷提高,消費結構改善優化,消費對經濟發展的基礎性作用進一步凸顯,尤其在后疫情時代,國民消費已成為國內經濟穩定運行的“壓艙石”。
宏觀指導下,我國消費金融對促進國民消費升級的作用日益顯現,在具體實施方面卻不盡如人意,金融機構過度營銷貸款、國內消費過度依賴消費金融、社會無限制鼓吹消費……為此,央行在《2020年第四季度中國貨幣政策執行報告》重點專欄中指出“不宜依賴消費金融擴大消費”,人民日報也呼吁各大消費信貸機構應該承擔起金融消費者權益保護責任,合理倡導理性消費,適度借貸。
在此大背景下,平安銀行此次的發聲,積極響應了政府提倡正確消費、理性消費的號召。平安銀行“該花才花”的理念,既尊重了消費者的消費需求,又從消費抉擇和消費規劃等方面給到了建議,倡導更適合消費者的普惠消費觀,打造更有溫度的金融品牌形象。
加大金融普惠力度,需要“溫度”惠及用戶
據悉,平安銀行本次提出“該花才花”理念,詣在充分發揮其作為金融機構,在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活上的正面作用,因此,主張在消費金融領域以消費者為主導,尊重消費者,認同合理消費,尊重理性消費。這既是平安銀行立足企業責任所傳遞的正確消費觀,也是其最真誠的價值觀。
面對社會過度依賴消費金融擴大消費、無限制鼓吹消費的亂象,各金融平臺該如何做好題中之義,向社會實體提供“有溫度”的金融普惠服務?“該花才花”基于此提供了一種價值倡導。在消費主義盛行的當下,平安銀行并沒有跟風鼓吹“想花就花”,而是在消費者身邊溫馨提示大家“該花才花”,根據個人的實際需求理性消費。
據悉,平安銀行該核心主張一經推出,在公眾層面便引發了較大討論,“如何進行理性消費決策?”“豪車奢侈品有購買的必要嗎?”“家庭消費的重點應該放在哪方面?”等問題熱度持續飆升,成為各大網絡平臺的熱點話題,公眾紛紛參與到這場關于消費的分享大會中,消費者開始正視理性消費的必要性,探討更加健康積極的消費方式。
在各大網絡平臺,也出現了很多新穎的觀點。知乎財經大V“增長黑客陳軒”從財商的角度出發,認為“沖動消費把錢變成負債,而理性消費把錢變成資產。”
微博網友對該花才花的理念也紛紛表示贊同,“有效防止沖動下單,治愈剁手綜合征,平安銀行非常貼心了!”“在買買買口號風靡的當下,該花才花這樣的提醒很有必要!”
深耕金融細分領域,持續助力消費升級
實際上,“該花才花”也是平安銀行“以客戶為中心”價值主張的縮影,為引領消費者合理消費,有效助力擴大內需促進內循環,平安銀行持續推出有溫度的金融產品,從用戶的中、小額貸款、汽車金融貸款、小微企業貸款到日常消費場景實現產品全覆蓋,根據消費者的切身需求為其提供溫暖的金融服務,而不是一味地以低價格、低利率吸引。
貸款方面,為了讓客戶能根據自己的實際能力和現實需求,選擇更適合自己的產品,避免沖動盲目貸款,平安銀行推出了“智貸星”智能貸款服務平臺,為客戶提供“千人千面”的貸款方案。客戶只需在“智貸星”上一鍵申請,即可觸達平安銀行個人貸款的全產品體系,獲得最適合自己的資金解決方案,通過解決客戶的實際需求支持他們該花才花,真正實現了智慧貸款。
而在汽車金融領域,平安銀行推出額度高、門檻低、放款快且期限長的新車貸,更是緊跟新能源汽車的潮流,在口袋銀行APP內上線了新能源汽車入口,為用戶提供新購車的貸款分期,以及提供電池等配套服務的金融分期服務,用戶可在線上自主申請貸款,最快當天放款,滿足消費者多元化的購車貸款需求。據了解,已有逾500萬消費者選擇平安銀行的汽車金融服務。
信用卡產品部分,平安銀行則圍繞年輕消費者個性化需求,倡導能省會花、自由選擇、品質優先的新消費價值觀,推出了終身免年費的悅享白金卡,全新的“百變好禮8元換購”活動為年輕消費者提供了豐富的權益選擇,覆蓋視頻娛樂、音頻娛樂、餐飲美食、運動健身四大類近20項好禮,支持年輕人在自己熱愛的領域“該花才花”。正是秉承這種以客戶為中心、持續為客戶提供多樣化的產品及服務的理念,平安銀行信用卡業務呈現穩健增長的態勢,
截至2021年3月末,平安銀行信用卡流通卡量已達6,505.79萬, 信用卡總交易金額達到8871.38億元,同比增長14.2%。
針對小微企業貸款,平安銀行打造“平安好鏈”“小企業數字金融”“新一貸快貸”“宅抵貸”等精品業務,解決小微企業融資難、融資貴的問題,持續加大對民營企業及中小微企業客群的支持力度,助力實體經濟發展。根據一季度財報顯示,普惠型小微企業發放貸款941.43億元,幫助超70萬戶小微企業度過難關。
當下,平安銀行已形成了以用戶為核心,以踐行溫度金融為目標的整體普惠金融產品體系,“該花才花”健康消費理念,便是其在普惠金融領域所邁出的關鍵一步。作為中國金融的一面旗幟,平安銀行未來將繼續圍繞“有溫度的金融”,秉承“初心、愛心、安心、舒心、暖心”的“五心”平安精神進行產品與服務的不斷升級,引導消費者合理健康消費,落地有溫度的金融,為實現國內實現內循環穩定增長交出一份完美答卷。
(上圖由平安銀行提供,授權中國網財經使用)
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