整裝,是近幾年來足以讓全行業隨之改變的重大概念之一,無論是傳統家裝企業還是新進家裝力量,無論是家居行業勢力還是互聯網勢力,都在試圖圍繞著“整裝”撬動家裝市場這塊后房產時代的“藍海”蛋糕。那么整裝會成為未來家裝市場的主要產品模式嗎?無論從消費市場的需求變化,還是中國房產工業革命的進行,整裝都將成為未來家裝市場主要的產品模式!為消費者提供完整的家居解決方案,使家裝真正成為一種簡單、直接的消費,不管是叫標準化整裝,定制化整裝,還是“拎包入住”,都是行業發展必然的不二選擇!
那么,對于泛家裝行業的從業者來說,如何做好整裝,或在其中找到機會呢?
▼▼產品創新是中心任務▼▼
目前的整裝產品,較之以前的傳統家裝產品有了很大的進步,尤其是在概念上,比長期以來家裝市場的主要產品:包清工、半包,更貼近消費者的愿望:清晰、簡單、麻煩少,“所見即所得”幾乎成了整裝產品的標志性口號。
但在整裝產品的開發上,目前的整 裝產品則進步甚微,幾乎是多年來家裝產品的一個疊加,全包。疊加式整裝,帶來的后果就是有整裝之型而無整裝之實,產品每一個環節的品質鮮有提升,比如包清工,整裝企業的施工組織、施工管理、施工品質、施工成本,除傳統品牌家裝企業進入整裝領域尚能保有較高水準之外,大多都處在一個相當初級或難堪的水平。
整裝的核心在“整”,但整合、整理只是整裝的第一步要求,創新產品結構,完善產品生產流程,改善產品生產工具和技術,提升產品管理水平,有效降低產品生產成本,升級、創新產品銷售渠道,打造出新時代全新的“整裝產品”,是整裝模式發展的中心任務。
▼▼供應鏈建設任重道遠▼▼
整供應鏈建設是整裝企業最關注的環節,也是當前整裝模式賴以生存的關鍵,整裝模式針對傳統家裝模式最大的提升,是在供應鏈環節整合程度和整合效率的提升。整裝供應鏈建設剛剛起步,就已經贏得了非常難得的市場機會,消費者的迫切需求,是整裝供應鏈發展的最大空間,供應鏈上下游企業的高度重視和政策傾斜,是整裝行業供應鏈難得的機遇;但機會和機遇都是相對的,整裝模式在供應鏈理論、供應鏈整合模式、供應鏈運行模式、供應鏈價格體系、供應鏈服務體系等基礎領域需要深入研究,盡早突破,取得實際進展。
▼▼銷售模式需創新升級▼▼
一、傳統家裝的整裝銷售方式
整裝作為家裝市場到目前為止產品特征最全面的家居產品,銷售方式基本有以下三類:傳統家裝銷售方式,互聯網銷售方式,新興整裝企業銷售方式。
基本沿用現有的銷售手段,和傳統家裝的銷售沒有太大的區別,包括銷售體系、銷售渠道、推廣渠道,基本沿用他們熟悉的體系,這類企業主要以傳統家裝企業打造的整裝產品為主。
二、整裝互聯網銷售方式
互聯網方式主要以線上流量為支撐,靠網上客戶實現線下產品銷售,但在這種銷售方式中,天貓現象不能不提,我們承認,以淘寶天貓為代表的互聯網銷售平臺,給中國的社會生活,帶來了翻天覆地的變化,但在家裝領域,這類銷售平臺迄今為止的運作方式,卻給家裝行業、尤其是整裝(套餐)類企業,帶來的巨大的壓力和惡劣的行業風氣,刷單,是這種壓力和不良風氣的最突出表現。
三、新興整裝企業銷售方式
電視銷售方式,是目前行業最看不懂的銷售方式,規模、力度只有保健品行業能相提并論的電視銷售,造就了中國家裝行業、尤其是中國整裝市場令人瞠目結舌的“奇跡”,成立兩三年(或采用這種銷售方式)的企業,單一省市市場銷售額迅速過十億,全國市場實際上三年左右時間號稱接近或過百億。
這種銷售方式從另一個角度佐證了家裝行業銷售渠道和銷售方式存在的巨大的提升空間。整裝產品銷售模式的創新升級,是整裝產品真正實現大規模走入千家萬戶的重要手段,在現有傳播、銷售渠道的基礎上,如何更準確、更高效的實現整裝產品的價值,是我們迫切需要解決的問題。
▼▼完善、升級交付能力▼▼
交付是家裝行業占比最大的部分,也是行業賴以生存的基礎,中國家裝行業現在的規模和水平,不是因為沒有概念和模式,而是一直以來受制于交付手段的滯后。整裝市場在概念、整合、管理、供應鏈、銷售手段等領域都有眾多創新,對市場、目標客戶群的吸引力也遠超過往,但在交付端,其受制的情況依然如故甚至更為嚴重。
施工交付能力是整裝整體交付能力中的主要部分,其他諸多材料交付能力、家具交付能力、設計交付能力等,都還存在著重大不足,僅以家具交付能力為例,目前木制產品的交付周期都在45天至60天左右,還不包括返工周期,這種現象盡管可以歸結為制造企業的供給能力,但在很大程度上,是整裝市場產品開發、需求整合、大數據能力不足的體現。完善、升級、創新交付能力,是最終家裝行業、整裝市場能夠高品質快速增長的基礎和根本保障。