“我剛提交材料,就可以領(lǐng)照了?”“辦公司還免費(fèi)送章?咱許昌真‘中’!”這是近段時(shí)間以來,記者在許昌市民之家企業(yè)開辦綜合受理窗口聽到企業(yè)群眾說的最多的兩句話。
自“萬人助企聯(lián)鄉(xiāng)幫村”活動(dòng)開展以來,為使企業(yè)群眾辦理登記更加便捷高效,許昌市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦企業(yè)群眾所需所盼,立足職能定位,不斷創(chuàng)新舉措,持續(xù)在推進(jìn)措施上出實(shí)招兒、在為民服務(wù)上見實(shí)效,通過“四聚焦”推動(dòng)企業(yè)登記更加便利。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1至10月,許昌市新登記企業(yè)1.85萬戶,同比增長(zhǎng)21.50%,增幅居全省首位。
聚焦“黨建+業(yè)務(wù)”,紅色旗幟引領(lǐng)窗口樹新風(fēng)。市市場(chǎng)監(jiān)管局通過在窗口開展“我為群眾辦實(shí)事”“文明服務(wù)我出彩、群眾滿意在窗口”等活動(dòng),選樹先進(jìn)典型,設(shè)置“黨員先鋒崗”,發(fā)揮黨員模范帶頭作用,引領(lǐng)全體工作人員深入了解辦事企業(yè)群眾需求,進(jìn)一步提升為企業(yè)群眾辦實(shí)事的質(zhì)量水平;推出一系列惠民利民政策措施,讓廣大企業(yè)群眾切身感受到便捷高效的服務(wù)。
聚焦企業(yè)開辦,實(shí)現(xiàn)線上線下雙軌道全流程“半日結(jié)”。市市場(chǎng)監(jiān)管局與市政數(shù)局、市公安局、市稅務(wù)局、市人社局、市住房公積金中心、市醫(yī)保局、人行許昌市中心支行等部門協(xié)同配合,對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)改革創(chuàng)新,深入推進(jìn)線上線下業(yè)務(wù)融合,加強(qiáng)企業(yè)開辦幫辦指導(dǎo),打造許昌市企業(yè)開辦“線上一網(wǎng)通辦、線下一窗通辦”模式,推出企業(yè)“開辦大禮包”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、社保登記、醫(yī)保登記、公積金登記、銀行開戶等“一網(wǎng)通、一窗辦、零成本、半日結(jié)”,企業(yè)開辦效率持續(xù)提升。
聚焦功能多元,全品類業(yè)務(wù)供辦事人“挑選”。市市場(chǎng)監(jiān)管局扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)名稱自主申報(bào)、住所承諾制、經(jīng)營(yíng)范圍規(guī)范化登記、企業(yè)簡(jiǎn)易注銷、多證合一、證照分離等便利化改革,并在提供線下高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)的同時(shí),依托河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng),為辦事企業(yè)群眾提供企業(yè)登記、食品、藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備等市場(chǎng)監(jiān)管全品類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗辦理、一網(wǎng)通辦”,讓企業(yè)群眾少跑腿、多辦事,輕松便利。
聚焦服務(wù)先行,展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)為民“溫度”。在不斷優(yōu)化壓縮審批時(shí)限、實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程一網(wǎng)通辦的同時(shí),為進(jìn)一步提升群眾辦事體驗(yàn),為企業(yè)投資興業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)政務(wù)保障,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提供了組建企業(yè)登記惠企政策專班、選樹176名專業(yè)企業(yè)開辦指導(dǎo)員、開通i許昌客服、微信材料預(yù)審、提供跨省通辦等特色服務(wù)。辦事企業(yè)群眾對(duì)業(yè)務(wù)辦理、改革政策有疑問時(shí),只需指尖點(diǎn)一點(diǎn),即可得到精準(zhǔn)專業(yè)的解答,避免了“材料改來改去”“辦事跑來跑去”。同時(shí),該局設(shè)置政務(wù)服務(wù)“專享通道”,為政府確定的重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)資項(xiàng)目及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、老年人、殘疾人等特殊群體提供加急辦理、延時(shí)服務(wù)、全程跟辦、檔案及營(yíng)業(yè)執(zhí)照免費(fèi)郵寄等保障措施,讓服務(wù)不僅有 “速度”,還更加有“溫度”。
來源:許昌市人民政府