支付寶開了個“圈子”功能。
方式卻很有問題。
不是說社交還是援交這種嚇?biāo)廊说膯栴},也不是說男權(quán)主義還是女權(quán)主義這種嚇不死人的問題。
過時的方式
問題是,過時。
設(shè)計這個方式的就算不是位才盡的江郎,也肯定是位大叔甚至大爺輩的郎。他一定是上世紀(jì)末的弄潮兒,流連于那時最為流行的高檔賓館頂層酒吧,所以對這種所謂帶漂亮女子入場可以免票,如果女子乃芳齡二十一歲以下還可以獲取免費贈飲一杯,每當(dāng)臨近午夜之時都會發(fā)動全場男士購買玫瑰并送給自己認(rèn)為最美之女子,然后午夜十二點開獎憑手中玫瑰數(shù)量比拼獲取今晚“公主”稱號的方式切切熟悉而念念不忘。
開“圈子”是為了拉攏客戶和增加客戶黏性,很正常,也很正確。
阿里想要做社群社區(qū)的思路和雄心一直以來都有,只是沒有成功。過去支付寶仗著交易市場的掌控,將別人甩得十萬八千里。但這種所謂互聯(lián)網(wǎng)入口掌控的落后態(tài)勢,很快造成了業(yè)務(wù)被追趕甚至被超過的結(jié)果。所以,
但同一種手段,在酒吧、會所是一回事,如果是在銀行或其他金融機構(gòu)的交易大廳里,突然出現(xiàn)女性排隊每年輕一歲可以優(yōu)先一個號,腿長優(yōu)先三個號,臉漂亮優(yōu)先四個號,氣質(zhì)出眾、高學(xué)歷、有特殊才藝可以優(yōu)先五個號,但這都要由贊賞她的男士轉(zhuǎn)嫁承擔(dān)。我真的也是很難計量,這到底是能夠給交易帶來更多黏性和流量呢,還是相反。
倘如此,何必呢?既然手握個人財務(wù)和消費的大數(shù)據(jù),又急于迎合市場俗不可耐的虛榮,干脆開個“相親圈”得了唄,名正言順。銀行不是有什么“大戶室”“貴賓室”嘛,你就細(xì)分叫“貴婦圈”“美婦圈”“幼婦圈”,相對男性,則細(xì)分成“貴男圈”“跪男圈”“鬼男圈”。當(dāng)然繼續(xù)深化,也可以有“硅婦圈”“柜男圈”等等。
當(dāng)設(shè)計的粗劣讓人不忍直視,這是運營能力的欠缺。
這或者是當(dāng)前的所謂互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中最重大的問題。
概念化的運營能力
也是在不久前,網(wǎng)易拍賣了三只豬。3天時間,3頭網(wǎng)易味央黑豬,成交價為:109501元、160001元和277701元。
據(jù)許多媒體白紙黑字的奔走相告說,能夠拍出這樣的天價,是因為這是只號稱“生活很幸福”的堪比熊貓的豬,7年成長,睡的是公寓,蹲的是馬桶,從不打針吃藥,豬生也被全程監(jiān)控。
我們通常吃的豬肉,養(yǎng)殖周期都在150天左右。為什么呢?因為對于飼養(yǎng)的家豬而言,長的太大肉太老,并不可口。養(yǎng)了7年還能被雷軍認(rèn)為“入口即化”,很難想象,是這只豬后天異稟?又或者果然雷布斯天賦異稟?
如果這只豬并非七年前網(wǎng)易承諾養(yǎng)豬之時就養(yǎng)下的,而是最近正常周期中的一只,那其成本要打折扣。不過,一百多天就能被訓(xùn)練得自己蹲馬桶,強過百日孩子,老實說,拍出二十來萬的價格真是沒啥,十萬買下的絕對撿了大便宜。但竟然把這樣很可能突破基因局限的動物給殺了吃肉,馬化騰還贊其“肥而不膩”,焚琴煮鶴啊。怪不得張朝陽就只夸它“秀色可餐”,估計心里惜香憐玉得掉眼淚。
對于這項買賣,網(wǎng)易首席執(zhí)行官丁磊解釋,它不是一項投資,而是一項實驗性的工作。而以16萬元價格拍下第二頭豬的外婆家董事長吳國平解釋是來湊熱鬧的。然后是娛樂明星們的談笑風(fēng)生。
我們的許多所謂商業(yè)領(lǐng)袖們,他們不談實際。他們所談的運營,是概念;他們所談的商業(yè),是宏圖;他們所談的品牌,是愿景;他們和他們的帝國,是現(xiàn)象。
這正是讓人疑惑的。
浮夸的現(xiàn)象
為什么會有這種狀況的發(fā)生?
當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)主要靠什么?如果不是運營能力,
怎么把沒商品當(dāng)做商品一樣推廣出去,并獲得無量的估值。
所謂運作能力靠什么?說的好聽點,是營銷能力。也就是說,怎么把商品當(dāng)做商品一樣推廣出去,并獲得相應(yīng)估值;但其實呢,主要是靠炒作能力。也就是說,怎么把商品不當(dāng)做商品一樣推廣出去,并獲得最大估值;當(dāng)然,這很容易就演變成,大家都在PK死作能力。也就是說,
曾經(jīng),有個項目叫云視鏈。估值6億美元,雇傭高端技術(shù)人才20多個,創(chuàng)始人宣稱自己是哈佛學(xué)子,然而其所有基礎(chǔ)信息基本全部為假。而投資者居然也有人相信,還被傳得滿城風(fēng)雨萬人空巷,也不知是在參加“中國好項目”還是“中國好編劇”?
曾經(jīng),有個公司叫“一畝田”,在12個月內(nèi),月交易額從50萬神速度趕到100億。一單某老板采購的1073741.8235噸洋蔥大大超過洋蔥盛產(chǎn)地區(qū)西昌每年30萬噸的產(chǎn)量。知名投資人還反問質(zhì)疑者,“這家公司員工有3000多人,靠夸張和欺騙能搞到3000人嘛?”總有一種邏輯讓人無力吐槽。
是的,在包裝下,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的先鋒們變成了一幫老鮮肉和小鮮肉的海天盛筵。他們秀資源、秀背景、秀財富、秀口才、秀魅力,有時順帶還秀秀顏值和馬甲線以及智商,“天使”便能為之瘋狂,融資就是這么簡單。
掏空的身體
結(jié)果商業(yè)領(lǐng)袖更像是也更愿意當(dāng)明星,他們樂于當(dāng)精神領(lǐng)袖、人類導(dǎo)師,他們開口談的都是哲學(xué)與玄學(xué),他們熱衷于國內(nèi)政治與國際關(guān)系,他們和文體明星一起的時候難以分辨誰更有偶像氣質(zhì)。
本來這是個人選擇,我等閑人毋需為之操心。而且他們會口口聲聲、繪聲繪色的描述,本人作為明星給公司帶來的市場估值增加和宣傳成本節(jié)約,我等庸人更難以置喙。
只是,這也太普遍了些。普遍得有些浮夸了。
我們就不難看到,在商業(yè)明星們無處不在的精致妝容和宏大理論后面,是堪憂的運營。
于是,當(dāng)羅輯思維將PAPI醬捧上了融資的神壇后,又冷冰冰地將之拋掉,悻悻然說內(nèi)容創(chuàng)作不可持續(xù)。那么,那些振聾發(fā)聵的投資是否只是紙上撩妹?如果所謂投融資有實質(zhì)的部分,為什么不成立團(tuán)隊進(jìn)行內(nèi)容的充實和可持續(xù)發(fā)展布局?如果真覺得PAPI醬其實早就“身體被掏空”,那么前期的估值調(diào)查呢?
管理者和投資人都不那么在意運營能力,因為最好的辦法是把公司再包裝,繼續(xù)往上加估值,賣掉。再包裝,繼續(xù)往上加估值,再賣掉。最后呢?最后當(dāng)然是上市,賣給市場散戶。