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映宇宙經(jīng)常性違規(guī)：屢屢被通報且投訴眾多，改名蹭熱點(diǎn)后業(yè)績艱難

(資料圖)

《港灣商業(yè)觀察》 施子夫

10月13日，因涉及存在侵害用戶權(quán)益等行為，映客直播、丁香醫(yī)生、快看等38款A(yù)PP被工業(yè)和信息化部開展通報批評。

直播行業(yè)亂象叢生，此前映客APP也曾多次因不合規(guī)行為被媒體報道。然而除了違規(guī)行為，從此前披露的半年報信息來看，公司所要面臨的經(jīng)營壓力不小。

01

搶灘元宇宙改名，被通報整改

映客直播APP國內(nèi)運(yùn)營主體——湖南映客互娛網(wǎng)絡(luò)信息有限公司。

自2015年5月映客直播APP上線以來，一度被資本市場看好。從2015年到2016年，公司分別獲得多米音樂、賽富投資基金、金沙江創(chuàng)投、紫輝創(chuàng)投、昆侖萬維等從天使輪到A+輪融資，彼時估值達(dá)70億元人民幣。

2018年7月12日，映客互娛集團(tuán)在港交所掛牌上市（03700.HK），成為港股娛樂直播第一股。

今年6月，映客互娛集團(tuán)正式更名為映宇宙集團(tuán)有限公司（以下簡稱，映宇宙），計劃全面向元宇宙進(jìn)軍。根據(jù)其披露的公告顯示，其中英文股份簡稱將自8月12日起分別由“映客/INKE”更改為“映宇宙/INKEVERSE”。

近年來元宇宙概念火熱，據(jù)映宇宙集團(tuán)董事長奉佑生的表態(tài)，“映宇宙是無限個社交新次元的矩陣式結(jié)合體。”“映宇宙的目標(biāo)就是突破次元壁，創(chuàng)建無數(shù)個‘社交新次元’的矩陣式小星球”。

奉佑生表示：“看元宇宙，要放長遠(yuǎn)。在整個探索過程中，我們會保持對元宇宙方向的強(qiáng)烈追求，不斷依據(jù)現(xiàn)實硬件和網(wǎng)絡(luò)情況迭代。”

在此次發(fā)布更名公告的四個月后，映宇宙就因其直播APP存在侵害用戶權(quán)益的行為沖上了熱搜榜。

根據(jù)工信部要求，映客直播APP涉及的北京蜜萊塢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等38家相關(guān)企業(yè)應(yīng)在10月20日前完成整改。

不少網(wǎng)友對此次映客直播APP通報行為表示，“治理彈窗刻不容緩、希望對這些APP進(jìn)行處罰整改”等。

《港灣商業(yè)觀察》就APP被通報情況聯(lián)系了映宇宙相關(guān)人士，未能獲得回復(fù)。

02

屢屢違規(guī)之下，消費(fèi)者投訴不少

實際上，映宇宙的違規(guī)及消費(fèi)者口碑堪憂，已經(jīng)不是短期行為。公開資料顯示，映宇宙及其子公司曾多次被相關(guān)部門進(jìn)行處罰。

企查查顯示，2017年5月，因擅自從事互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)，映客互娛被長沙市文化廣電新聞出版局處以10萬元罰款。

2020年6月23日，因傳播低俗庸俗內(nèi)容等問題，網(wǎng)信辦約談映客互娛，要求對平臺的內(nèi)容生態(tài)進(jìn)行全面巡查，著力把網(wǎng)絡(luò)直播專項整治和規(guī)范管理工作引向深入。

2020年8月31日，因超范圍收集個人資訊，映客直播APP被工信部要求限期整改。

2021年3月18日，因未履行安全評估程序的語音社交軟件和涉“深度偽造”技術(shù)的應(yīng)用，國聯(lián)網(wǎng)信息辦公、公安部和地方網(wǎng)信辦依法約談映客等11家企業(yè)，督促其按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行安全評估，完善風(fēng)險防控機(jī)制和措施。

7月24日，海南亞普網(wǎng)絡(luò)科技有限公司和海南云通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下的“同城單身”、“蜜月”2款交友類APP因涉嫌違法違規(guī)行為，均被處罰20萬元。企查查顯示，前述兩家企業(yè)為映客互娛的全資子公司。

截至今年11月4日，映客互娛共計民事案件20件，其中侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛案7件、著作權(quán)權(quán)屬、侵利糾紛案6件，案件主要集中在2021年、2022年。

黑貓投訴顯示，搜索關(guān)鍵詞“映客”有3842條結(jié)果，“inke映客”共計有457條投訴量，其中已完成363條，消費(fèi)者投訴問題主要集中在未成年人充值、平臺涉賭、引誘消費(fèi)者消費(fèi)、更改霸王條款等。

毫無疑問，眾多投訴以及被約談?wù)牡刃袨椋挤从吵鲇秤钪尕叫柙诤弦?guī)層面嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，直播平臺必須從合規(guī)、健康、優(yōu)質(zhì)的角度出發(fā)，才有望持續(xù)良性經(jīng)營。

截至11月4日港股收盤，映宇宙股價收報于0.830港元，總市值約為16.48億港元。近一年，映宇宙股價徘徊在1港元左右，公司市值較上市巔峰期的110億港元已跌去八成。

03

商譽(yù)減值致虧損，月活用戶數(shù)不斷流失

8月28日，映宇宙發(fā)布更名后的首份中期報告。

半年報顯示，由于管理層調(diào)整了貨幣化策略，導(dǎo)致收入和現(xiàn)金流預(yù)測整體放緩，計提商譽(yù)減值4.86億元，上半年映宇宙實現(xiàn)總收入約為40.61億元，同比微增0.72%；凈虧損1.11億元，同比下滑178.05%。

倘不計以股份為基礎(chǔ)的非現(xiàn)金薪酬開支和商譽(yù)減值損失的影響，映宇宙經(jīng)調(diào)整純利約為4.02億元，同比增長150.8%。

根據(jù)集團(tuán)的業(yè)務(wù)劃分，映宇宙的收益主要來自三大板塊，分別為直播產(chǎn)品、社交產(chǎn)品和相親產(chǎn)品。

從2021年起，映宇宙從依賴直播業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)而發(fā)展成為以社交業(yè)務(wù)為主要核心。上半年，社交產(chǎn)品實現(xiàn)收入約28億元，占總營收比重由2021年底的62.6%進(jìn)一步提升至66.9%。

映客直播APP作為映宇宙集團(tuán)最成熟的產(chǎn)品，上半年直播產(chǎn)品的收益占營收比重約為22.2%。另有少部分收入來自相親產(chǎn)品，占總收益的5.5%。

為積極拓展元宇宙生態(tài)領(lǐng)域，聚焦海外泛娛樂賽道發(fā)展，僅在上半年，映宇宙就相繼推出了沉浸式KTV全景K歌、專屬情侶互動的戀愛元宇宙產(chǎn)品情侶星球、3D虛擬社交樂園產(chǎn)品原原世界等元宇宙社交新生態(tài)，映宇宙因此帶來的高額成本支出也是影響凈利潤的一個重要因素。

上半年，映宇宙行政開支6.17億元，同比增長562.72%；銷售及推廣開支8.65億元，同比下滑14.59%；研發(fā)開支1.88億元，同比下滑7.25%。

截至6月30日，映宇宙錄得其他虧損凈額3787.90萬元，同比上漲430.96%，主要來自按公平值計入損益的流動金融資產(chǎn)產(chǎn)生的虧損。

上半年映宇宙月活數(shù)也出現(xiàn)了下降。每月平均活躍用戶2979.9萬人，同比下滑38.81%，環(huán)比下滑30.38%。用戶平均月收入22.7元，同比增長44.59%，環(huán)比增長26.82%。

拉長時間線來看，從2020年上半年至今，映宇宙的月平均用戶數(shù)分別為3297萬人、3647萬人、4643萬人、4280萬人、2979.93萬人。此次半年報是映宇宙近兩年中月活人數(shù)最低的一次。

艾媒咨詢CEO張毅對《港灣商業(yè)觀察表示》，“在不大規(guī)模增加管理成本的前提下，企業(yè)增收不增利的原因通常來自于營銷和流量獲取以及用戶補(bǔ)貼方面造成的虧損。”

“此次映宇宙出現(xiàn)的虧損情況，并不是一個好的信號，接下來需要對公司保有一個比較理性的預(yù)期。目前公司的現(xiàn)金儲備比較充足，從理論上來講，接下來幾個季度的財務(wù)數(shù)據(jù)方面，虧損有可能會繼續(xù)發(fā)生。從市場流量以及用戶活躍度來看，直播行業(yè)總體呈下探趨勢。所以，映宇宙在的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的壓力還是比較大。”張毅補(bǔ)充道。（港灣財經(jīng)出品）