7月21日,記者從蘭州市人社局獲悉,蘭州市立足省會(huì)城市定位,通過(guò)構(gòu)建支撐體系、搭建服務(wù)平臺(tái)、強(qiáng)化技能培訓(xùn)、推動(dòng)規(guī)范轉(zhuǎn)型及培育知名品牌,持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)供給,不僅有效滿足了群眾對(duì)高品質(zhì)生活服務(wù)的需求,更推動(dòng)當(dāng)?shù)丶艺?wù)業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)規(guī)范和社會(huì)認(rèn)可度上實(shí)現(xiàn)顯著提升,為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
在體系建設(shè)與政策支持方面,蘭州市精準(zhǔn)施策,制定出臺(tái)《關(guān)于推動(dòng)全市家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量規(guī)范化發(fā)展若干措施》,涵蓋打造全鏈條服務(wù)平臺(tái)、開(kāi)展職業(yè)技能提升、提供30萬(wàn)元至1000萬(wàn)元的融資支持以及強(qiáng)化品牌塑造等22項(xiàng)具體內(nèi)容,為行業(yè)發(fā)展指明方向。同時(shí),編制《蘭州市家政服務(wù)行業(yè)惠企政策指南》,向100余家企業(yè)廣泛宣傳,清晰列出政策咨詢方式、申請(qǐng)條件、申報(bào)時(shí)間及審核流程等關(guān)鍵信息,助力企業(yè)高效享受政策紅利。此外,積極開(kāi)展“家政+物業(yè)”融合試點(diǎn),探索數(shù)字化賦能路徑。七里河家協(xié)創(chuàng)新建設(shè)的“家協(xié)上門服務(wù)證平臺(tái)”,推廣“一人一證一碼”認(rèn)證體系,實(shí)現(xiàn)服務(wù)全程可追溯,有效提升了行業(yè)社會(huì)認(rèn)可度。
為助力企業(yè)發(fā)展,蘭州市搭建起多元化服務(wù)平臺(tái)。“金城就業(yè)360”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系規(guī)范提供14類38項(xiàng)服務(wù),為家政企業(yè)和求職人員提供用工登記、職業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)維權(quán)等“一站式”免費(fèi)服務(wù)。通過(guò)專場(chǎng)招聘會(huì)、招聘專區(qū)、直播帶崗等模式,結(jié)合“如意就業(yè)”網(wǎng)及“1+8+N”零工市場(chǎng),高效匹配供需。人力資源信息24小時(shí)直達(dá)發(fā)布機(jī)制,已為40家家政企業(yè)提供招聘服務(wù),有效緩解了行業(yè)“招人難”問(wèn)題。
技能培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。蘭州市深化“技能照亮前程”行動(dòng),2024年以來(lái)開(kāi)展康養(yǎng)類政府補(bǔ)貼性培訓(xùn)1.07萬(wàn)人次。全省首個(gè)“蘭州市家政服務(wù)高技能人才基地”的建立,以及360余項(xiàng)省級(jí)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定,為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。與烏茲別克斯坦馬哈拉協(xié)會(huì)合作共建的國(guó)際家政服務(wù)學(xué)院,年培訓(xùn)能力達(dá)2000余人次。2025年急需緊缺職業(yè)目錄將康養(yǎng)類工種納入,并上浮20%補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),重構(gòu)培訓(xùn)課程體系,舉辦職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練營(yíng),910余人參與培訓(xùn),推動(dòng)行業(yè)從“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。
在規(guī)范轉(zhuǎn)型方面,蘭州市推動(dòng)家政業(yè)從“中介制”向“員工制”轉(zhuǎn)型。通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同、購(gòu)買保險(xiǎn)、加強(qiáng)信用建設(shè)及推行持證上門等方式,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。落實(shí)社保補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼等政策,激發(fā)企業(yè)活力。2025年已成功培育1家家政服務(wù)規(guī)上企業(yè),加速行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
品牌培育引領(lǐng)行業(yè)提質(zhì)升級(jí)。蘭州市重點(diǎn)培育家政服務(wù)龍頭企業(yè),引導(dǎo)其向“專精特新”發(fā)展,促進(jìn)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)、用工、就業(yè)深度融合。全省首個(gè)家政領(lǐng)域人才管理庫(kù)已入庫(kù)1.94萬(wàn)人。“隴原妹”“金城護(hù)工”“金城大姐”3個(gè)省級(jí)勞務(wù)品牌脫穎而出,其中“隴原妹”“萬(wàn)城養(yǎng)老”入選全國(guó)家政勞務(wù)品牌典型案例,“金城護(hù)工”也已推薦申報(bào)全國(guó)第二批典型案例。(記者 陳夢(mèng)圓)