“以前,我們農(nóng)民辦個(gè)證不知要往市里跑多少趟;現(xiàn)在,人家把證都送到咱家門口了——整個(gè)顛了一個(gè)個(gè)兒!”日前,家住磐石市寶山鄉(xiāng)西孤頂子村的劉忠喜拿著市房屋產(chǎn)權(quán)管理中心工作人員送來(lái)的房產(chǎn)證,感慨連連。劉忠喜坐家領(lǐng)證,得益于磐石市委、市政府堅(jiān)持問題導(dǎo)向、立行立改的新舉措。(7月5日 《吉林日?qǐng)?bào)》)
過去,磐石市各職能部門在設(shè)計(jì)工作流程、制定工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí),習(xí)慣于以“我”為中心、重管理輕服務(wù)。這樣,往往給群眾帶來(lái)諸多不便。自從開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái),磐石市委、市政府堅(jiān)持把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),逆向思維找問題,強(qiáng)化服務(wù)轉(zhuǎn)作風(fēng)。解決群眾反映強(qiáng)烈的“辦證難”問題,就是他們向“四風(fēng)”打出的一記重拳。筆者認(rèn)為,在群眾教育實(shí)踐活動(dòng)中,我們的黨員干部在工作中,以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),這是好聲音,值得贊賞。
干部工作要讓群眾滿意,干部就會(huì)主動(dòng)地放下身段,變以“我”為中心為以“群眾”為中心。機(jī)關(guān)干部只有在做每一件事的時(shí)候,堅(jiān)持以“群眾”為中心,才會(huì)在做每一件事的時(shí)候,認(rèn)認(rèn)真真地去考慮群眾的利益,考慮群眾的感受,這樣才可能倒逼機(jī)關(guān)干部切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),改進(jìn)工作態(tài)度,把為群眾服好務(wù)放在第一位。比如眾所周知的辦事難問題,機(jī)關(guān)干部如果把群眾滿意作為標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)主動(dòng)簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,千方百計(jì)地讓群眾滿意。
干部工作要讓群眾滿意有助于祛除干部的“四風(fēng)”問題。早在去年,習(xí)近平總書記就教導(dǎo)我們說,“四風(fēng)”是違背我們黨的性質(zhì)和宗旨的,是當(dāng)前群眾深惡痛絕、反映最強(qiáng)烈的問題,也是損害黨群干群關(guān)系的重要根源。因此黨員干部在工作中,要真正地讓群眾滿意,就必須放下架子,自覺自愿地去查擺和整改群眾深惡痛絕的“四風(fēng)”問題,只有對(duì)自身存在的“四風(fēng)”問題進(jìn)行了深入的整改,自己的工作才可能讓群眾滿意。
干部工作要讓群眾滿意,樸質(zhì)的話語(yǔ)里蘊(yùn)含哲理,這對(duì)機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),服務(wù)群眾都是很有作用的,值得贊賞。