【資料圖】
河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 田莉梅
“我父親的存折丟了,但他癱瘓在床,不能動,怎么辦?”一位客戶來到蘭考農商銀行北郊分理處求助。了解情況后,分理處負責人立即安排兩名員工前往老人家中上門核實,在確認實際情況和真實意愿后,認真辦理了相關業務。業務辦理完畢后,客戶感激地說:“你們的服務真好,沒想到這么快就辦完了,謝謝你們!”質樸的話語間滿是感激。
從實際出發,從細處著手,蘭考農商銀行一直想客戶之所想、急客戶之所急,不斷優化服務,提升客戶體驗,做客戶身邊的貼心銀行。
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河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 田莉梅
“我父親的存折丟了,但他癱瘓在床,不能動,怎么辦?”一位客戶來到蘭考農商銀行北郊分理處求助。了解情況后,分理處負責人立即安排兩名員工前往老人家中上門核實,在確認實際情況和真實意愿后,認真辦理了相關業務。業務辦理完畢后,客戶感激地說:“你們的服務真好,沒想到這么快就辦完了,謝謝你們!”質樸的話語間滿是感激。
從實際出發,從細處著手,蘭考農商銀行一直想客戶之所想、急客戶之所急,不斷優化服務,提升客戶體驗,做客戶身邊的貼心銀行。
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