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河南經(jīng)濟(jì)報(bào) 記者 楊磊 通訊員 劉鑫光
進(jìn)入4月,祥符區(qū)半坡店鄉(xiāng)的蒜薹到了收獲季節(jié),與往年一樣,宋都農(nóng)商銀行半坡店支行每天都會(huì)接待許多兌換零錢的商戶。
為了能夠充分滿足客戶需求,該支行及時(shí)調(diào)整庫(kù)存現(xiàn)金中零錢的占比,在保證庫(kù)存不超限額的情況下,增加小面額現(xiàn)金的儲(chǔ)備。積極與總行清算中心溝通,以總行清算中心庫(kù)存現(xiàn)金為依托,解決了小面額現(xiàn)金持續(xù)兌換的問(wèn)題。同時(shí),該支行在大廳顯著位置公示現(xiàn)金兌換預(yù)約電話,客戶在需要兌換大額零鈔時(shí),可以撥打電話進(jìn)行預(yù)約。
高度負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),使“難”事不再“難”。小小的零錢,起到了大作用。