河南經(jīng)濟報 記者 鄭浩 通訊員 沈陽 楊哲男
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為進一步拓寬征信知識宣傳的深入和廣度,有效提升社會公眾的信用意識和維權(quán)意識,浦發(fā)銀行鄭州分行在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際,在人民銀行鄭州中心支行、河南銀保監(jiān)局及總行的指導(dǎo)下,積極開展征信宣傳活動。本次活動以“普及征信知識 共建誠信社會”為主題,以征信賦能為重點,圍繞征信高質(zhì)量現(xiàn)代化發(fā)展的目標,系統(tǒng)化、多層次、多渠道開展了本次征信專題宣傳活動。
充分發(fā)揮陣地優(yōu)勢,營造集中宣傳濃厚氛圍
浦發(fā)銀行鄭州分行各營業(yè)網(wǎng)點通過LED顯示屏滾動播放“珍愛信用記錄,享受幸福人生”等征信宣傳活動的主題標語,在大堂咨詢臺、填單臺、現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)窗口處等顯眼位置擺放征信宣傳折頁、資料等,供前來網(wǎng)點的客戶取閱。同時,各網(wǎng)點工作人員積極主動為客戶宣傳介紹征信知識,引導(dǎo)客戶關(guān)注自身信用狀況,維護自身征信合法權(quán)益,全方位、多舉措提升社會公眾金融素養(yǎng),營造集中宣傳征信知識的良好氛圍。
深入周邊社區(qū)商圈,普及征信業(yè)務(wù)知識
浦發(fā)銀行鄭州分行員工積極走進周邊社區(qū)及商圈,以身邊切實發(fā)生的征信小故事為切入點,從征信的概念,征信在我國的主要應(yīng)用,以及當(dāng)下征信比較熱點的問題三個方面帶領(lǐng)周邊群眾認識征信、了解征信。還通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場開展征信知識講解答疑等多種形式,為群眾普及了《征信業(yè)管理條例》相關(guān)內(nèi)容以及“征信修復(fù)”騙局的三種常見套路,并就正確的征信異議申請渠道等熱點問題開展宣傳教育,提示群眾警惕征信修復(fù)陷阱,加強個人信息保護,通過合法途徑維護自身合法權(quán)益。
走進合作代發(fā)企業(yè),精準傳導(dǎo)強化實效
活動期間,浦發(fā)銀行鄭州分行各分支機構(gòu)積極走進合作企業(yè)宣傳征信知識,開展“征信知識小課堂”活動。現(xiàn)場為企業(yè)員工發(fā)放征信知識宣傳手冊,向員工解答了關(guān)于征信報告的相關(guān)問題、講解征信相關(guān)案例,警惕“征信修復(fù)、征信洗白”等陷阱,普及了正確的征信異議受理渠道和方法,有效提升企業(yè)員工的信用意識和維權(quán)意識。該行通過一系列舉措積極普及征信業(yè)務(wù)知識,將誠實守信的信用理念和征信權(quán)益保護意識帶進企業(yè),為營造“誠實守信”的良好信用環(huán)境奠定了堅實的基礎(chǔ)。
發(fā)揮線上渠道優(yōu)勢,有效提升宣傳影響力
除營業(yè)網(wǎng)點及戶外宣傳外,浦發(fā)銀行鄭州分行積極探索新媒體渠道,精心制作征信宣教長圖文及短視頻,通過微信、朋友圈等渠道積極推廣,讓公眾通過點擊鏈接、長圖文等簡單便捷的方式了解《征信業(yè)管理條例》等法律法規(guī),進一步提升了本次活動宣傳半徑,全面展現(xiàn)了浦發(fā)銀行鄭州分行竭誠為客戶服務(wù)的形象,受到廣大客戶一致好評。
浦發(fā)銀行鄭州分行將以本次征信宣傳活動為契機,進一步提升全行征信合規(guī)意識和服務(wù)水平,持續(xù)利用自身的專業(yè)能力和信息資源,常態(tài)化開展征信知識宣教,將業(yè)務(wù)發(fā)展、信息安全與消費者權(quán)益保護緊密結(jié)合起來,以實際行動為建設(shè)和諧金融消費環(huán)境貢獻自身力量!