服務力,是企業持續并創新性滿足客戶需求的能力,更是新國標下半場兩輪電動車企業的核心價值和新的“增長極”。在“高端化”成為行業發展主旋律的當下,品牌之間的比拼正逐漸從產品硬實力向售后技能服務軟實力轉變,變“被動服務”為“主動服務”。作為全球兩輪電動出行領軍企業,雅迪電動車連續十多年開展暖橙服務,聯合多部門開展安全騎行活動,直擊用戶內心,在為用戶謀福利的同時,也獲得了銷售的持續增長。
作為行業首獲“全國售后服務行業TOP10”和“全國國標五星級售后服務企業”的品牌,雅迪電動車在全國4萬余家門店開展五星級服務認證工作,將標桿服務貫穿始終,向用戶提供貼心到位的服務。特別是率先定義行業服務標準的“雅迪車服”品牌,實現了“24h上門、5分鐘響應、30分鐘到達、15分鐘快修”的快速路救模式,刷新行業服務時效紀錄。已連續舉辦十三屆的“雅迪暖橙服務行動”,為消費者切實解決痛點的同時,進一步傳遞品牌溫度,拉近了品牌與消費者之間的距離。
雅迪電動車暖橙服務小隊
雅迪電動車秉承著提供讓億萬用戶享受美好出行的使命,開展的暖橙服務滿足了用戶的核心訴求,解決了行業普遍存在的“主動服務”不到位的痛點,不僅不斷引領電動車行業服
務水平邁上更高臺階,更帶動行業聚焦安全騎行,為全球億萬用戶開創安全出行與綠色出行的新邊界。
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