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【中原經濟網迅】近日，沈丘農商銀行卞路口支行接到一通特殊的咨詢電話。家住卞路口鄉的王先生幾年前因意外導致高位癱瘓，其治療費用需要通過社保卡進行報銷，但社保卡不慎損壞，需要重新辦理。由于行動不便，王先生無法親自前往柜面補辦社保卡，他和家人很是著急，不知如何是好，便通過電話咨詢是否有合適的解決辦法。
針對該客戶的特殊情況，卞路口支行果斷決定開放“綠色通道”，讓特殊客戶享受特殊服務，第一時間安排工作人員和王先生聯系，確定家庭地址，并約好合適的上門時間，通過“移動柜臺”為其現場補辦社保卡。
“多虧了沈丘農商銀行，我原本只是抱著試一試的態度，沒想到你們能夠這么快上門為我服務，真是太感謝你們了。”王先生父親連聲道謝。
“客戶事情無小事。”一直以來，沈丘農商銀行始終將服務客戶放在首位，不斷優化服務流程，提升服務質量，為客戶實實在解決問題，提供更加便民、高效、暖心的服務，全力打造沈丘人民自己的銀行。(史博文)
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