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此一時彼一時。網購剛盛行時，是因為其相對實體店，更方便優惠。于是，才有了每年一度的雙11購物狂歡節。

但對于電子行業來說，今年或許是個例外。

近日，河南商報記者在走訪鄭州的電子市場時，發現部分電子產品，如剛上市的華為Mate 40、iPhone 12 系列產品，網上的價格有時比實體店還高。

事實到底如何?

變化：線上下單，顯示“付款30天后發貨”

一年一度的雙11購物狂歡節又到了。

11月4日，鄭州市民趙悅(應受訪者要求，化名)看看手上動不動就關機、微信頁面黑屏的手機，決定換個新手機。

點開某電商平臺，選定機型，正要付款，卻看到一行字：“付款后30天內發貨。”

“我現在買就想這幾天就能用上，這咋還一個月內發貨呢?”心中疑惑不解的趙悅，11月7日到鄭州一家實體店買了一款新手機。

對于趙悅遇到的這種情況，智匯城總經理張朋稱，在很多人的印象中，線上的東西比較便宜，網上付過款后快遞直接送到家，很方便，但最近一段時間，市場內多個商戶和前來購買的消費者則反映，有的產品，線上買反而要比實體店等得時間要長，也更貴。

像最近新鮮上市的華為Mate 40、Apple iPhone 12 系列產品，面臨的上述情況尤為明顯。

“網上說付款30天內發貨，這是有套路的。”智匯城企劃部經理郭海晨分析認為，電商平臺這樣表述，有兩個鋪墊，一是現在手上可能沒有現貨，他們需要跟廠家協商，或去別的地方調貨，如果在30天內沒找到貨，就會把錢退給買家，但這30天內，電商平臺可以自由支配買家的付款;二是，如果在30天內找到貨了，在發貨前，會跟買家提出議價，據業內透露，一般情況下，每部手機會加價800至1000元不等。

走訪：“黃牛”搶貨，實體店購買須留下包裝盒、保修卡

面對線上線下兩個銷售渠道，生產廠家會優先給哪個供貨?

張朋稱，當貨源充足時，兩個渠道的供貨不會有明顯差別，但當貨源像今年這樣緊缺時，廠家或者一級批發商，會優先供給實體店。

這樣一來就會引來線上線下的競爭。

“黃牛”就會到各實體店“搶”貨，然后通過線上渠道銷售。為了多掙錢，“黃牛”以官網價從實體店買到貨后，通常會加價800至2000元不等。

“所以，你現在到實體店買手機，會有貨，但商家會要求你現場打開包裝、激活，但得把包裝盒、保修卡等留下。”張朋說，像手機、耳機、充電器等可以帶走，包裝盒、保修卡得留下一周至一個月，這是為了規避把貨賣給“黃牛”的風險。

因為，廠商一旦查到“串貨”情況，則會嚴厲處罰出貨的代理商或經銷商。

百腦匯企劃部負責人楊孟稱，自從華為Mate 40、iPhone 12上市后，近日確實有“黃牛”來搶貨，為了把手機賣給真正需要的消費者手中，有的廠家推出了800元的“碎屏險”，以此來試探購買方是真正的剛需，還是“黃牛”。

現狀：20臺現機，50個預約者，先付款者先得

作為華為在百腦匯的一家代理商，袁雪稱，今年的手機和筆記本電腦都缺貨缺得厲害。

“除了智能手表不缺貨，手機和筆記本現在是有什么賣什么。”袁雪稱，今年10月30日，華為Mate40舉行國內發布會后即開始發售華為Mate40 Pro，店里預約的客戶有50多個，但到貨只有20臺，最后規定“先付款者先得”。

因為缺貨厲害，而“黃牛”到處搶貨，為了把手機賣給真正的消費者，店里規定老顧客購買后現場拆機，把包裝盒、保修卡留在店里一周再取;對于新顧客，則要求必須購買800元的“碎屏險”。

“萬一不小心賣給‘黃牛’了，廠家的處罰會讓我們店里損失很大。”袁雪稱，今年情況特殊，很多消費者對此也都表示理解。

百腦匯蘋果旗艦店負責人鄭文強稱，該店目前蘋果12貨源充足，蘋果12Pro缺貨，“黃牛”手里如果有貨的話，會要求加價1000元再賣。

電商賣家：線上手機缺貨確實存在，有兩個原因

線上手機賣家真的缺貨嗎?

11月8日，曾在國內某知名電商平臺經營4年多的曾培(應受訪者要求，化名)在接受河南商報記者采訪時稱，前幾年，手機品牌眾多，消費者沒像現在這么多，根本不存在缺貨問題，但現在的手機市場，經過一輪又一輪的洗牌，目前僅剩華為、蘋果、OPPO、vivo 四大品牌，而且，手機不再僅限于打電話、發短信、發微信，也成了大家的支付工具、辦公工具等，需求量大增。

曾培認為，今年市場反映的缺貨，主要是兩個原因導致的，一是市場需求量大，二是像華為、蘋果等新品產能不足。

線上“黃牛”真的會從實體店搶貨嗎?

曾培認為，這種情況確實存在，但不是主流，也不會影響市場的整體變化。市場之所以反饋實體店貨源充足、線上缺貨，是因為實體店每天最多出貨十幾臺，而線上要的量更大，多的一天可達兩三萬臺，少的也有兩三千臺。

線上的手機會比線下的貴嗎?

“這個不太可能。”曾培說，方便、優惠是電商興起的源頭，無論市場如何變化，他覺得這一點不會更改。網購能為消費者節約大量的時間成本和人力成本，這一點也是實體店比不了的。

但他同時又提出，當新品迭代、缺貨嚴重時，也確實存在議價(在官方指導價的基本上加價銷售)的可能。

值得一提的是，曾培稱，因為疫情和利潤越來越低的緣故，今年年初，他已退出網上手機經營，轉為銷售服裝。而據他所了解，當年曾和他在一個群里經常交流的全國很多手機賣家，90%都已退出手機經營，改做其他生意。

現在的手機銷售，廠家通過電商平臺會直接和終端消費者對接，渠道更完善的同時，也把中間的批發商、渠道商給甩開了。(記者 吳軍)