10月28日電 “怎么辦,能用身份證辦理嗎?”近日,在國網淅川縣供電公司金河營業廳,市民張女士辦理居民用電新裝業務時,發現漏帶了房產證明材料。這讓她發了愁,擔心自己還要再跑一趟了。
“沒關系,現在辦理低壓新裝業務實行‘刷臉辦’,只要本人來營業廳,就可以刷臉提取產權證明。”營業廳工作人員小羅說,受理之后,工作人員會上門現場勘查,到時再收取其余資料就好了。
為進一步簡化辦電手續,今年以來,國網淅川供電公司積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動,在豐富線上線下辦電渠道的同時,優化線下營業廳辦理業務流程,提升用戶的辦電體驗??蛻糁恍杷⒛?,就可以自助辦理低壓業務新裝、各類變更用電以及繳納電費業務,還能實時查詢辦電進度等。下一步,國網淅川供電公司將繼續優化業擴報裝流程,提高工作效率,滿足用戶新增用電需求,同時保障供用電設備安全,真正實現讓客戶快捷辦電、安心用電。( 唐大振 劉振偉 張弦供稿)