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“網上退費，真快!”“當天就退費成功，太方便了!”10月12日，在淮濱縣人民法院收到訴訟退費的當事人劉某和陳某發出感嘆。

為優化營商環境，更好地服務群眾，近日，淮濱縣人民法院解鎖了訴訟費網上退費功能，將有效解決群眾“排隊煩、退費慢”等難題，讓群眾足不出戶便能完成整套退費流程。

以前，當事人辦理訴訟費退費，需要承辦法官拿著當事人退費申請等逐級審核。由于涉及多個部門審核，流轉周期長，“退費難”、“退費慢”問題群眾反映強烈。此前，當事人辦理訴訟退費時，需要到法院提交退費申請書、生效法律文書、身份證明、銀行賬戶信息等書面材料。因材料不齊，當事人往往要跑幾次，辦理周期可能長達15天。如今，在線退費作為為當事人提供人性化的訴訟服務的一項重要舉措，實現了讓“數據多跑路，群眾少跑腿”，既極大地便利了當事人，也提高了工作人員的工作效率。線上退費讓當事人“一次也不用跑”。

民有所呼，我必有應。下一步，淮濱縣人民法院將不斷創新服務舉措，積極回應人民群眾法治新期待、新需求，著力解決人民群眾關心關注的熱點難點問題，努力提升人民群眾法治獲得感、幸福感、安全感。(通訊員 王曉薇 洪唱)