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鄭州移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的過去十年，還從未有過如此多巨頭、新貴共赴一場(chǎng)戰(zhàn)役。

因疫情重獲新生的社區(qū)團(tuán)購賽道，一下子涌入了眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭，他們用出行大戰(zhàn)的補(bǔ)貼打法，切入鄭州市場(chǎng)，如果以10月底美團(tuán)、滴滴等密集入局算起，巨頭攻城已60天。

對(duì)鄭州本地企業(yè)來說，這稱得上是危急存亡的60天。12月22日，國家市場(chǎng)監(jiān)管總局和商務(wù)部也對(duì)這場(chǎng)全國蔓延的戰(zhàn)役給予評(píng)價(jià)，在規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會(huì)上，“嚴(yán)肅指出了當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購存在的低價(jià)傾銷及由此引起的擠壓就業(yè)等突出問題。”

量子美食、有井有田和多米社區(qū)等本地三強(qiáng)，被迫守城迎戰(zhàn)，試圖以差異化發(fā)展高筑護(hù)城墻。

驚魂60天

這場(chǎng)巨頭不能輸?shù)某志脩?zhàn)，并未有停歇之意——即便在被點(diǎn)名“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量”之后，即便在阿里因反壟斷法被罰50萬元之后。

蜂擁擠入社區(qū)團(tuán)購賽道的美團(tuán)、滴滴、拼多多、京東等巨頭，用過去熟悉的“千團(tuán)大戰(zhàn)”“出行補(bǔ)貼大戰(zhàn)”慣用打法，來撬動(dòng)本地市場(chǎng)。

守擂的本地平臺(tái)經(jīng)歷著危急存亡的60天。對(duì)于量子美食、有井有田和多米社區(qū)等本地三強(qiáng)為代表的區(qū)域社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們無異于“門口的野蠻人”，他們讓這門因疫情重獲新生的生意，在經(jīng)歷了2018年以來的平靜后，又一次陷入了“補(bǔ)貼戰(zhàn)、地推戰(zhàn)”。

巨頭的攻勢(shì)可謂凌厲。“巨頭以月薪6萬元、15薪(全年按15個(gè)月的工資發(fā)放)挖省總(省域總經(jīng)理)，月薪2萬元挖線總(產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人)、采購，薪資是本地平臺(tái)的2~3倍。最掙錢的要數(shù)BD，BD每挖來一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，提成150元，巨頭一個(gè)月挖5000個(gè)團(tuán)長(zhǎng)很稀松平常。”有井有田總經(jīng)理王守仁受訪時(shí)表示。

“10月份剛開城時(shí)，都把我們打蒙圈了!為完成階段性目標(biāo)，巨頭打‘全返’，團(tuán)長(zhǎng)下單1000元，平臺(tái)就敢返1000元，全鄭州震動(dòng)!”鄭州本地一知名社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)負(fù)責(zé)人告訴河南商報(bào)記者。

供應(yīng)商的疑問：本地鱷能否守擂成功

來回博弈中，本地平臺(tái)漸漸摸清巨頭路數(shù)。鄭州另一社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)負(fù)責(zé)人總結(jié)：先派出投資方出面假意談收購，實(shí)際目的是探聽獲取本地平臺(tái)核心商業(yè)模式，隨后兵分三路，線下派BD撒網(wǎng)式地推攻城，線上燒錢補(bǔ)貼搞定流量，中間高薪挖人。

多米社區(qū)總經(jīng)理范廣超告訴河南商報(bào)記者，巨頭真正可怕之處在于培養(yǎng)用戶習(xí)慣，待消費(fèi)者下單習(xí)慣養(yǎng)成，平臺(tái)釜底抽薪，搶走團(tuán)長(zhǎng)積攢的流量，團(tuán)長(zhǎng)淪為巨頭的提貨點(diǎn)。

巨頭洶涌攻勢(shì)下，本地鱷難避鋒芒。有井有田GMV(平臺(tái)成交額)下滑20%~30%。量子美食采用“龜息大法”，總經(jīng)理鄭永旗直言，旗下團(tuán)長(zhǎng)數(shù)量縮減約200個(gè)，只留下優(yōu)質(zhì)的300多個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，保留火種以圖再戰(zhàn)。

研究社交新零售的資深專家、麥營銷新零售咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問陳海超告訴河南商報(bào)記者：“這條賽道突然爆紅，崗位多、人才少，巨頭基本上翻倍薪資從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處挖人。據(jù)我了解，本地平臺(tái)GMV普遍下降20%~30%。”

巨頭長(zhǎng)線圍剿，本地平臺(tái)卻沒有辦法合縱連橫。鄭州頭部社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)負(fù)責(zé)人分析，“大家一定程度上貨源相通、團(tuán)長(zhǎng)共享，面上說得過去，但私底下能不相互拆臺(tái)就不錯(cuò)了，無法聯(lián)手。除非被其中一家收購，但本地三強(qiáng)都想收購對(duì)方，都覺得自己可以再練練。”

“供應(yīng)商一時(shí)間都有疑問，‘到底能不能守得住?!’”但這個(gè)更像是本地平臺(tái)拋給自己的疑問。

巨頭的“野心”和倒在前夜的“原住民”

與今天的炙手可熱相反，4年前，社區(qū)團(tuán)購還是一個(gè)尚處于萌芽狀態(tài)的新生事物。因?yàn)殒湕l復(fù)雜、認(rèn)知度低、生鮮非標(biāo)、損耗高，當(dāng)時(shí)的鄭州市場(chǎng)零散出現(xiàn)了田生萬物、吃貨公社、潮媽天團(tuán)、悅鄰嚴(yán)選，不成規(guī)模，但是第一批原住民。

受困于團(tuán)隊(duì)分裂以及盈利期漫長(zhǎng)，在完成了市場(chǎng)早期啟蒙后，第一批原住民沒能撐住，先后離場(chǎng)。

資本和熱度在2018年夏季涌入。中原社區(qū)電商俱樂部發(fā)起人李保林認(rèn)為，當(dāng)年8月，以今日資本徐新投資興盛優(yōu)選為標(biāo)志，社區(qū)團(tuán)購才正式定名。

不過，春意融融的社區(qū)團(tuán)購旋即在2019年下半年邁入寒冬。競(jìng)爭(zhēng)激烈、普遍不盈利以及突然間的巨頭崩盤，讓資本外逃，整個(gè)賽道哀鴻遍野。

2020年疫情，讓巨頭重新打量這門翻新后的生意。深陷數(shù)據(jù)焦慮、流量天花板和增長(zhǎng)泥沼的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，迫切需要一個(gè)廝殺的新賽道。

“區(qū)域平臺(tái)幾乎把這個(gè)賽道跑通，巨頭只需要帶錢入場(chǎng)收割，用金錢換時(shí)間，用資本換領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。人們對(duì)平臺(tái)的態(tài)度也發(fā)生逆轉(zhuǎn)，從最早的看不懂，到后來看不上，再到擁抱。”業(yè)內(nèi)人士告訴河南商報(bào)記者。

與其說尋求第二增長(zhǎng)曲線，不如說巨頭是被迫入局。陳海超認(rèn)為，吃下千億級(jí)的增量市場(chǎng)，對(duì)巨頭的市值提升不痛不癢，但是如果被其他任一玩家吃掉，都會(huì)對(duì)自己形成封鎖，從而漸漸失掉話語權(quán)。

李保林認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)切入本地生活，成為最大的消費(fèi)場(chǎng)景，甚至下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，這與拼多多主打的五環(huán)外消費(fèi)群體形成競(jìng)爭(zhēng)，動(dòng)了巨頭們的核心邏輯，如若任由其發(fā)展，會(huì)像一把匕首直刺根據(jù)地，“所以巨頭必須Allin，刻不容緩!與其等著被革命，不如主動(dòng)出手。”

賣菜只是表象，巨頭的真實(shí)意圖，是從流量終端切入支付終端，打造零售的完整商業(yè)閉環(huán)。

這裹挾著本地鱷被迫加入自衛(wèi)反擊戰(zhàn)，無人能置身事外。

To Bor To C，這是一個(gè)問題

“預(yù)售+自提”是社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)公認(rèn)的內(nèi)生邏輯。但在具體模式和認(rèn)知上，巨頭和區(qū)域平臺(tái)存在著分歧。

王守仁執(zhí)著地堅(jiān)持社區(qū)團(tuán)購是ToB端的生意——平臺(tái)方協(xié)助團(tuán)長(zhǎng)，發(fā)動(dòng)聯(lián)合上百家社區(qū)業(yè)主，集中采購一批產(chǎn)品，能夠?qū)⒃瓋r(jià)5元/斤的蘋果降低到4元/斤，核心是集采集配。團(tuán)長(zhǎng)在其中發(fā)揮重要紐帶作用。

巨頭則是直接觸達(dá)C端消費(fèi)者，邏輯是“終端消費(fèi)需求是任何商業(yè)的起點(diǎn)和終點(diǎn)”。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的團(tuán)長(zhǎng)，有弱化嫌疑，甚至退化為“搬長(zhǎng)”，成為巨頭們的線下提貨點(diǎn)。

行業(yè)內(nèi)，甚至用社區(qū)電商和社區(qū)團(tuán)購來區(qū)別兩種商業(yè)模式。“巨頭們做的叫社區(qū)電商，是一種電商思維，追求系統(tǒng)解決方案，站在消費(fèi)者端的場(chǎng)景服務(wù);區(qū)域平臺(tái)才叫社區(qū)團(tuán)購，是用爆品撬動(dòng)流量的邏輯，追求個(gè)體交易。”李保林用“社區(qū)電商向左，社區(qū)團(tuán)購向右”，來極力區(qū)別二者。

但他們都是對(duì)傳統(tǒng)線下零售的革新。微觀上，二者是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，消費(fèi)者用了你家的就不會(huì)用他家的;但從宏觀上，面對(duì)一致打擊目標(biāo)“傳統(tǒng)實(shí)體商超”，他們成了友商和戰(zhàn)友。綜合超市動(dòng)輒150天的賬期，向供貨商收取的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，最終都要轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。

T+1賬期、線下自提的社區(qū)團(tuán)購，真正改變了傳統(tǒng)綜超的市場(chǎng)。這是一場(chǎng)供給側(cè)角度的商業(yè)升維，甚至業(yè)內(nèi)認(rèn)為是國內(nèi)零售追趕反超國外的一次最佳機(jī)會(huì)。

不過，在這場(chǎng)戰(zhàn)役中，團(tuán)長(zhǎng)面臨一個(gè)新的思考，到底是在巨頭的補(bǔ)貼戰(zhàn)里薅了羊毛，還是成了巨頭的“打工人”?(記者 李興佳)