雙11預(yù)售期剛過(guò),支付寶作為此次“城市生活主會(huì)場(chǎng)”,已經(jīng)全力啟動(dòng)擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的新“引擎”。餐飲外賣、休閑娛樂(lè)、酒旅、醫(yī)療醫(yī)美、同城零售等全覆蓋,吃喝玩樂(lè)皆可上支付寶搜,共同迎接年底最大的消費(fèi)復(fù)蘇熱潮。
11月2日,支付寶發(fā)布雙11前11天搜索數(shù)據(jù),“吃喝玩樂(lè)”各類服務(wù)的消費(fèi)需求迎來(lái)集中大爆發(fā):火鍋搜索量增長(zhǎng)超5倍,機(jī)票隨心飛增長(zhǎng)9倍,足療漲幅達(dá)8倍,銀發(fā)族買菜搜索量漲10倍,電影隨心看的搜索增量更是高達(dá)16倍。從95后新生代到銀發(fā)族,越來(lái)越多人正在加入這場(chǎng)生活狂歡節(jié),釋放城市消費(fèi)活力。
看電影、吃火鍋再去捏個(gè)腳 雙11帶火城市線下消費(fèi)
作為城市煙火氣的重要代表,火鍋在餐飲品類中最先突圍。支付寶數(shù)據(jù)顯示,雙11前11天,火鍋搜索量暴漲522%。鄭州意外力壓川渝,躋身火鍋熱搜城市前五。無(wú)論是到店消費(fèi),還是點(diǎn)外賣,火鍋在餐飲消費(fèi)熱榜上的位次都一路飆升。這個(gè)雙11,鄭州空氣中透著一股麻辣鮮香的氣息。
在趁著雙11價(jià)格優(yōu)惠盡情享受美食的同時(shí), 95后承包起電影消費(fèi)的主力市場(chǎng),直接拉動(dòng)雙11支付寶上電影“隨心看”搜索增長(zhǎng)16倍。小鎮(zhèn)青年進(jìn)一步提振電影經(jīng)濟(jì)在下沉市場(chǎng)和二三線城市的興起,衡陽(yáng)、鎮(zhèn)江、九江、蕪湖等三線城市搜索增幅最大,或成中國(guó)電影新票倉(cāng)。
值得注意的是,雙11啟動(dòng)以來(lái),足療搜索量大漲8倍,熬夜之后去捏個(gè)腳是90后的養(yǎng)生堅(jiān)持。足療、植發(fā)、褪黑素已經(jīng)成為90后的養(yǎng)生三件套。不管是都市夜歸人,還是打工人上人,年輕人對(duì)健康和美的追求從未止步。
雙11不僅是眼下的盡興,還是年度生活計(jì)劃的規(guī)劃窗口。上支付寶搜“隨心飛”囤機(jī)票的人數(shù)較雙11前已增長(zhǎng)9倍,給在疫情中受到重創(chuàng)的中國(guó)航空公司再注射一劑強(qiáng)心針。而憋了太久的迪士尼在逃王子公主們,則用60倍的搜索增量將上海迪士尼一舉推上支付寶熱搜景區(qū)第一名,景區(qū)行業(yè)復(fù)蘇較預(yù)期更快。
支付寶平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,雙11對(duì)鄭州線下消費(fèi)的拉動(dòng)力分布比較均衡,各商圈消費(fèi)熱度同步提升。新田360廣場(chǎng)(鄭州國(guó)貿(mào)店)、朗悅公園茂、鄭州二七萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)名列鄭州最熱商圈前三名,無(wú)論你居住在這個(gè)城市東西南北的哪個(gè)區(qū)域,都能在身邊感受到雙11消費(fèi)狂歡的氛圍。
大學(xué)生和白領(lǐng)是外賣主力用戶 鄭州人消費(fèi)最看重經(jīng)濟(jì)實(shí)惠
今年的雙11,不僅線上線下加速融合共振,外賣行業(yè)也成為搶眼的主力軍。餓了么上百萬(wàn)餐飲商家率先踏上“囤券”消費(fèi)熱浪——餓了么卡券已成為外賣行業(yè)增長(zhǎng)新支點(diǎn),餐飲商家近一周卡券類銷售增長(zhǎng)超八成。今年雙11期間,餓了么攜手星巴克、肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等大牌商家共同推出可多次使用的電子卡券包。消費(fèi)者在今年雙11,可以實(shí)現(xiàn)如囤衣服包包一樣囤美食,囤完這一次,可以持續(xù)享受“雙11價(jià)”。
當(dāng)大牌們拿出了最給力的專屬“囤券”優(yōu)惠,消費(fèi)者對(duì)這種行業(yè)引領(lǐng)性的新消費(fèi)也表現(xiàn)出強(qiáng)烈買單意愿。以連鎖品牌為例,德克士在首周卡券銷售增幅達(dá)639%,海底撈和肯德基的卡券銷售增幅達(dá)分別達(dá)393%和376%,星巴克、麥當(dāng)勞的卡券銷售增幅都實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。
在鄭州,外賣單量暴增歸功于在校大學(xué)生和白領(lǐng)兩個(gè)群體。從外賣訂單下單地址看,鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南工業(yè)大學(xué)、鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院的學(xué)生最愛(ài)點(diǎn)外賣,位居鄭州高校前列;紫荊山商圈、金城時(shí)代廣場(chǎng)和新田360廣場(chǎng)(鄭州國(guó)貿(mào)店)的白領(lǐng)們成為鄭州市最喜歡點(diǎn)外賣的“打工人”。
從最受歡迎的消費(fèi)品類看,漢堡薯?xiàng)l、面食、奶茶果汁等最受鄭州人歡迎,這與雙11期間這些品類商家促銷力度大有關(guān)。一品堂黃燜雞米飯、米多面多、蜜雪冰城等商戶,在鄭州人最愛(ài)點(diǎn)的外賣榜單前列。
雙11是全年齡段的狂歡 銀發(fā)族成數(shù)字消費(fèi)新生力量
10月23日,河南鄭州的甲院社區(qū)老年大學(xué)再次開(kāi)班,本期課程是教老年人如何在網(wǎng)上買菜。臨近雙十一,老年大學(xué)專門準(zhǔn)備了相關(guān)課程,包括如何網(wǎng)上搶雞蛋、買五花肉等。講師說(shuō):“讓老年人也能享受到數(shù)字生活的紅利,他們也要乘風(fēng)破浪。”截至目前,上支付寶搜“買菜”的60歲以上人群數(shù)量已經(jīng)上漲10倍,大爺大媽們學(xué)會(huì)了網(wǎng)上買菜,將搶雞蛋的戰(zhàn)場(chǎng)從線下擴(kuò)展到線上,帶動(dòng)支付寶上雞蛋搜索量暴漲4.9倍,五花肉搜索量上漲11倍。享受數(shù)字生活的紅利,老年人也要乘風(fēng)破浪。
鄭州銀發(fā)族的餐飲消費(fèi)中,漢堡薯?xiàng)l、面食、胡辣湯排前幾位,這與我們通常認(rèn)為老年人更傾向于清淡飲食的印象不同,顯示出銀發(fā)族新的消費(fèi)潮流。有意思的是,這一點(diǎn)上,鄭州銀發(fā)族的消費(fèi)偏好與以95后為主力的小仙女、小鮮肉群體趨同。看來(lái),只有有一顆年輕的心,年齡就只不過(guò)是個(gè)數(shù)字。(記者 阮海峰)