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　　用戶退卡時(shí)，鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司應(yīng)憑卡全額退還押金。

　　因丟失、損壞等原因要求補(bǔ)發(fā)新卡的，可按6元/卡的標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取工本費(fèi)。

　　對老年人、學(xué)生等特殊群體辦理具有身份識別等功能而無法回收二次使用的特種卡，初次辦卡免費(fèi)。

　　因丟失、損壞等原因要求補(bǔ)發(fā)新卡的，按6元/卡的標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取工本費(fèi)。

　　 辦卡點(diǎn)尚未執(zhí)行新政

　　核心提示|“綠城通”押金從30元降到10元了，老人、學(xué)生初次辦“特種卡”免費(fèi)。昨天，記者從鄭州市政府獲得這一好消息。押金為何減少了？以前收過的押金，該怎么辦？記者進(jìn)行了一番調(diào)查。

　　【新聞】“綠城通”押金降了20元

　　昨日，鄭州市政府網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司收取“綠城通”普通IC卡押金及工本費(fèi)的批復(fù)》，確定“綠城通”普通IC卡實(shí)行押金卡，初次辦卡收取10元押金。該通知自2016年7月8日起執(zhí)行。

　　鄭州實(shí)施情況如何？昨天下午，記者來到紫荊山立交橋東引橋下“紫荊山充值點(diǎn)”，發(fā)現(xiàn)不少市民正在冒雨排隊(duì)辦卡或者充值。

　　“辦理‘綠城通’的押金是多少？”記者隨機(jī)采訪市民。“押金30元。”一位市民說。

　　記者又詢問辦卡窗口的工作人員，得到的回答也“30元”。昨天下午3時(shí)，記者聯(lián)系到“一卡通”公司的客服。工作人員的回答也是“30元”。

　　為何“新批復(fù)”還沒執(zhí)行？鄭州市政府有關(guān)部門工作人員說，“批復(fù)”剛發(fā)布，可能有對接不到位的地方。“一卡通”公司知情人說，由于系統(tǒng)升級需要一段時(shí)間，目前仍按30元收費(fèi)，等系統(tǒng)改造完以后，會立即執(zhí)行10元押金標(biāo)準(zhǔn)。

　　【疑問1】為何現(xiàn)在押金下調(diào)？

　　市民李先生說，“綠城通”實(shí)施兩年多了，為啥現(xiàn)在才下調(diào)押金？

　　實(shí)際上，2013年底首發(fā)的“綠城通”因?yàn)槭杖?0元押金，一直備受爭議。“一卡通”公司工作人員說，押金問題在2014年曾報(bào)請鄭州市物價(jià)局審核，但又因不在政府物價(jià)審核目錄中，所以一直沒有批文。

　　鄭州市物價(jià)局有關(guān)工作人員說，這個(gè)情況的確存在，但是目前問題已經(jīng)解決，批復(fù)已經(jīng)下發(fā)。

　　鄭州市民曹先生說，一方面，物價(jià)部門應(yīng)對一卡通公司“未批先收”的行為進(jìn)行查處。另一方面，應(yīng)該盡快進(jìn)行批復(fù)，否則，涉嫌懶政怠政。

　　鄭州多名律師表示，國家工商總局今年初發(fā)布公告，從4月至10月在全國范圍內(nèi)開展集中整治公用企業(yè)限制競爭和壟斷行為專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，其中的突出問題有“公交IC卡押金”，政府部門的監(jiān)管急需加強(qiáng)。

　　【疑問2】“綠城通”的真實(shí)成本是多少？

　　昨天，記者通過購物網(wǎng)站咨詢多家制卡公司。根據(jù)報(bào)價(jià)，一張普通公交IC卡價(jià)格一般為1元，“綠城通”稍微貴一些，為5元左右。

　　“一卡通”公司工作人員說，采購裸卡成本的確是5元左右，但是還需加上人工、系統(tǒng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)營成本和退卡成本等。業(yè)內(nèi)人士分析，根據(jù)新政策，對自愿使用“綠城通”普通IC卡的用戶，初次辦卡可以向用戶收取10元押金。

　　【疑問3】以前多繳的押金能退嗎？

　　昨天，記者走訪鄭州“綠城通”的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，原卡丟后，30元押金沒法退了，辦新卡仍需要重新繳納30元押金。

　　新政實(shí)施后，這種情況會改變嗎？“一卡通”公司知情人稱，這些錢會退還給消費(fèi)者。但是具體如何退？還需要認(rèn)真研究。最快下周會向媒體通報(bào)。

　　【疑問4】“未批先收”的巨額押金，該咋辦？

　　據(jù)新華社的報(bào)道，鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司辦理收費(fèi)“綠城通”卡156萬多張，押金總額為4690多萬元。這筆“未批先收”的巨額押金，該怎么辦？

　　“一卡通”公司知情人說，這筆錢并不屬于公司，屬于市民。該公司在銀行有專門賬戶存放這筆錢，在退卡的時(shí)候會還給市民。

　　不過，這個(gè)說法并不能讓鄭州市民放心。市民楊先生說，這筆巨款有巨額的利息。他認(rèn)為，“一卡通”公司應(yīng)該合理處置這筆錢，讓它們回到市民手中，用在市民身上。