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“800元就可以消除DR鉆戒訂單和購買記錄，如果加急的話需要1600元?！边@樣一則消息，再次將DR鉆戒營銷送上熱門。

(資料圖片僅供參考)

DR是一個鉆戒品牌，其賣點非常獨特，宣揚“一生只送一人”，用戶購買結婚鉆戒的時候需要定制，而定制的過程中會將婚姻雙方的身份信息錄入系統當中，并宣稱一位男士一生只能買一個鉆戒，DR會拒絕同一位男士買第二個婚戒。然而，近期DR鉆戒丑聞不斷，對DR的質疑主要來自三個方面：

其一、DR鉆戒比同等級的定制鉆戒價格高出一倍。有用戶甚至喊出了“DR鉆戒沒有愛情，只有暴利”的感慨。有媒體爆料1.5萬的DR鉆戒成本僅僅4000元。

其二、DR鉆戒并沒有忠實履行“一生只送一人”的承諾?，F實中，有人爆料DR店員對刪除系統中的個人信息明碼標價，比如800元就能夠刪除，從而喪失了“一生只送一人”的信用。而與此同時，另一派觀點則認為，DR“一生只送一人”本身就是一種畸形的營銷方式，作為商家不應該對愛情破碎的男士進行歧視，認為這本身是不合理的行為，既不符合公序良俗，也不符合商業本質。

其三、DR鉆戒設計粗糙。有媒體爆料DR設計僅9人，DR鉆戒品牌更多的是來自于“一生只送一人”賣點。

針對網絡上言論，DR鉆戒聲明反駁，強調：“800元該信息傳言不實”，“實名認證包括人臉和手機驗證”，“不可逆加密保留購買信息，會上傳BSN區塊鏈來防偽，防篡改。”

DR鉆戒這一聲明將重點放在了800元刪除購買記錄上，而實際上當前DR最大的質疑就來自這里——是否有能力保障“一生只送一人”，建立深度的信用。

購買DR結婚鉆戒的用戶或許并非出于對鉆戒其他方面的喜愛，而只是想要圖一個好彩頭，并以信息登記來約束另一半，所以DR結婚鉆戒的購買出發點來自人類感性部分，而非理性部分。也正因為如此，如果用理性思維去估計DR鉆戒的價值，這的確是個智商稅。而如果你將DR鉆戒放在感性上思考，那么整盤邏輯就通順了。

DR整個企業的賣點并非產品，而是模式，其模式就是“一生只送一人”，而為了讓這種模式運行下去，其需要不遺余力地保障這種理念的貫徹實施。關鍵在于，DR是否有一套行之有效的體系，保障DR鉆戒交易記錄無法刪除和篡改。

當然，也有人說DR的“一生只送一人”存在倫理問題。個人認為，人類三觀存在差異，不是所有人都認同，但的確有一部分人，尤其是女生是認同忠貞不渝，認同愛情和鉆戒在形式上做綁定。DR肯定是有在商業模式上取巧，但這種取巧實際上很聰明地將目標精準定位在一小部分人身上。

不過，話又說回來，如今的DR鉆戒或許也只能采用取巧策略，其設計上，研發上投入依然不足，沒有和其他國內品牌拉開距離，形成口碑。鉆戒本身就是營銷的產物，唯有在細節上與眾不同，讓鉆戒具備設計價值，能夠保值，DR才能夠更持久地經營。否則，當“一生只送一人”被大眾徹底摒棄，DR還有什么特長能夠支撐其銷售？

所以，DR的未來要看能不能從量變到質變，從模式創新到設計創意。

文/盤和林(作者系浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員)編輯王進雨校對柳寶慶