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記者 高志強(qiáng) 實(shí)習(xí)生 牛靜芳 劉曼曼

3月15日，安陽(yáng)市一位市民提著一兜雞蛋乘坐公交車(chē)時(shí)，被司機(jī)拒載。理由是“雞蛋是易碎品”。市民很無(wú)奈：“雞蛋雖然是易碎品，但對(duì)他人沒(méi)危害，為何不能攜帶？公交總公司的規(guī)定也太奇葩了吧？”是司機(jī)的理解偏差，還是公交總公司的規(guī)定的確是這樣？為何這樣規(guī)定？記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

市民反映：提雞蛋乘坐公交車(chē)遭拒

坐個(gè)公交車(chē)連雞蛋都不能帶，如何方便群眾？當(dāng)時(shí)的情況是什么？昨日，記者電話聯(lián)系上遭遇此事的安陽(yáng)市民鄧女士。

據(jù)鄧女士介紹，3月15日下午，她想去醫(yī)院看望朋友，擔(dān)心去醫(yī)院附近買(mǎi)雞蛋不方便，就直接去超市買(mǎi)了10斤雞蛋，之后在安陽(yáng)市農(nóng)科院站等11路公交車(chē)。當(dāng)日15時(shí)50分許，11路公交車(chē)駛了過(guò)來(lái)，她提著一袋雞蛋剛登上公交車(chē)準(zhǔn)備刷卡，公交車(chē)司機(jī)表示，雞蛋是易碎品，不能攜帶上車(chē)。

鄧女士告訴記者，她從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)規(guī)定，她當(dāng)即告訴司機(jī)，雞蛋用超市的袋裝著，十分結(jié)實(shí)，如果雞蛋中途碎了，不用司機(jī)承擔(dān)責(zé)任。但司機(jī)堅(jiān)稱雞蛋是易碎品，不能帶上公交車(chē)。無(wú)奈之下，她只好下車(chē)，隨后乘坐出租車(chē)前去醫(yī)院看望朋友。

“公交車(chē)上的語(yǔ)音播報(bào)提示，不得攜帶易燃、易碎、易爆等危險(xiǎn)物品乘車(chē)，但上面所指的應(yīng)該是對(duì)他人有危害、存在安全隱患的物品吧？雞蛋雖然是易碎品，但對(duì)他人沒(méi)有什么危害。”針對(duì)公交車(chē)司機(jī)拒載的理由，鄧女士表示不能理解。

公司回應(yīng)：司機(jī)對(duì)規(guī)定沒(méi)理解，已向乘客道歉

乘客為何不能帶雞蛋乘坐公交車(chē)？這樣的規(guī)定合理嗎？對(duì)于乘客攜帶的物品，公交總公司有哪些規(guī)定？昨日下午，記者打通了安陽(yáng)市公交總公司的投訴電話。

當(dāng)聽(tīng)到記者的說(shuō)明后，一位女性工作人員表示，她已知道此事，領(lǐng)導(dǎo)也很重視。雞蛋是可以帶上車(chē)的，是司機(jī)誤解了“乘客不得攜帶易燃、易碎、易爆等危險(xiǎn)物品乘車(chē)”這項(xiàng)規(guī)定。

“玻璃制品、汽油、工業(yè)酒精及某些化學(xué)氣體等容易對(duì)乘客造成傷害的易燃、易爆、易碎物品是禁止攜帶的。”該工作人員表示，之前有乘客想攜帶電視機(jī)、結(jié)婚照的相框乘坐公交車(chē)，但這都是不允許的，因?yàn)殡娨暀C(jī)屏幕易碎、易爆，而相框上的玻璃易碎，很可能對(duì)他人造成危害。另外，例如活雞、活鴨等活禽以及寵物也是不能帶上車(chē)的。

該工作人員稱，雞蛋雖然容易碎，但對(duì)其他乘客的安全不構(gòu)成危害，只要乘客自身妥善保管就可以了。今后公司要對(duì)公交駕駛員加強(qiáng)這方面的宣傳，避免類似情況再次發(fā)生。對(duì)該乘客被拒載導(dǎo)致的不便，他們公交總公司也向乘客表示了歉意。

針對(duì)公交總公司的說(shuō)法，昨日下午5時(shí)許，記者從鄧女士處得到證實(shí)。鄧女士說(shuō)，事發(fā)后，公司領(lǐng)導(dǎo)給她解釋了，可能是司機(jī)理解有誤，以后公司會(huì)對(duì)這方面作出明確規(guī)定，爭(zhēng)取不再給市民造成不便。

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