私家車因交通肇事送到4S店,保險(xiǎn)公司審核后最終確定報(bào)廢。在辦理相關(guān)手續(xù)時(shí),車主被4S店告知要交1000元停車費(fèi)。車主質(zhì)疑:4S店為何不提前告知?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又是什么?
這位私家車主日前向市民熱線96123投訴,稱他的車子因交通肇事被撞損,1月28日將車停放在鐵西區(qū)北一西路卓多4S店準(zhǔn)備進(jìn)行修理。2月15日左右,保險(xiǎn)公司對(duì)這輛車進(jìn)行了審核,最終認(rèn)定這輛車維修不了,只能按照?qǐng)?bào)廢處理,將其拍賣。
“2月18日拍賣公司到該店提車時(shí),4S店說(shuō)要收取1000元的停車費(fèi),但是此前4S店并沒(méi)有告知我車輛停在這里是要收費(fèi)的。我認(rèn)為這個(gè)費(fèi)用不應(yīng)該由我全部承擔(dān)。”車主說(shuō)。
昨日,沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)記者以一名普通消費(fèi)者的身份撥通了這家4S店的電話。一位工作人員告知,凡是來(lái)店維修的福特品牌車只收取維修費(fèi),不另外收取停車費(fèi)。如果是其他原因涉及在店內(nèi)停車的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每天40元。隨后,記者亮明身份并說(shuō)明情況,工作人員稱售后經(jīng)理正在開(kāi)會(huì),并索要了記者的手機(jī)號(hào)碼。
當(dāng)日下午,該店售后經(jīng)理聯(lián)系記者解釋稱,鐵西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已介入,經(jīng)過(guò)溝通,4S店同意退給車主300元現(xiàn)金,送機(jī)油一桶。關(guān)于退費(fèi)原因,這位經(jīng)理稱,由于事件處理期間隔著春節(jié)7天長(zhǎng)假,因此,這7天的費(fèi)用按照40元/天給予扣除。但長(zhǎng)時(shí)間占用4S店的停車位會(huì)帶來(lái)不便,停車位也是資源。
“那么,停車費(fèi)應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)交呢?”記者進(jìn)一步咨詢。“我們的規(guī)定是誰(shuí)來(lái)提車誰(shuí)交停車費(fèi),不過(guò)這位車主可以與肇事方及保險(xiǎn)公司協(xié)商解決。”該售后經(jīng)理說(shuō)。沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)記者 唐葵陽(yáng)
更多精彩資訊>>>