法制晚報訊(記者 耿學清)“請注意啦!這幾天熱力公司的員工挨家挨戶進屋查看暖氣有沒有漏水,然后讓大家簽字……但并不是漏不漏水的事,而是調查對取暖費漲價有沒有意見,你簽了就說明你同意漲價,所以大家一定要警惕不要隨意簽字……”近日,微信朋友圈瘋傳類似這樣一條消息,法制晚報記者從北京熱力集團獲悉,該信息是謠言,請大家不要相信、轉發。
按照相關法律法規,暖氣費上漲或者下調,并非供熱企業可以決定,在北京,需要經過發改委、物價局發布,并面向全社會召開聽證會。北京熱力集團表示,希望大家不要相信謠言,也不要散布不實信息。
而“熱力公司員工挨家挨戶進屋查看暖氣有沒有漏水”也實屬熱力服務企業上門回訪、了解供熱用戶的意見和建議,為下一階段的計劃檢修等工作提供針對性較強的一手資料。
法制晚報記者(微信ID:fzwb_52165216)了解到,入戶回訪活動針對本供熱季中用戶反映的室溫偏低、供熱設備損壞等問題,回訪中,工作人員將入戶實測室溫,了解本供熱季的用戶用熱情況,對用戶家中的采暖設備設施進行全面巡檢,及時處理跑、冒、滴、漏問題,制定切實可行的處理措施,實時監督后續工作完成情況,提高用戶的用熱質量。
此項活動從今年2月18日開始至3月18日結束,計劃在1個月的時間里完成1504戶的入戶回訪工作。
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