中國吉林網訊(記者 王秋月)長春市民趙先生平時靠滴滴專車攬活,前幾天,他一天之內接了同一乘客的三個訂單,結果被系統通知封號7天,對此,趙先生有些不認可,他認為,分活是系統的行為,他并不能掌控,而且也的確是同一個乘客,對方也付錢了,并不存在惡意刷單的行為,希望系統可以給個說法。
前幾天,趙先生在長春市重慶路上等活,系統提示在崇智路附近有乘客等車,于是他立即接單,并拉乘著乘客到了勝利公園。當時,他又在這一帶等活,又有訂單,顯示是從西廣場派出所附近,要抵達新民大街,當時接到乘客后,趙先生才發現原來還是剛才的那位乘客。抵達終點站后,趙先生又在附近等活,這時候系統又派了一個活,顯示的是從新民大街到勝利公園附近,等這位乘客上車,趙先生發現還是剛才的乘客。
就這樣一天的時間,一共有三次拉乘了同一位乘客。趙先生說,之所以如此巧合,也因為自己就在附近有關,而且周圍還沒有別的人叫單,對方直接叫車,就又派給了他。因為通過滴滴軟件攬活,只能是乘客有需求,對方點擊了系統,他才能有生意,所以他也不能四處走,就在原地等候。結果因為三次拉乘了同一個顧客,趙先生被系統封號,警告他七天之內不允許使用。
趙先生覺得,他并不是惡意刷單,確實是系統派發的訂單。趙先生覺得有些氣憤,他便致電了乘客詢問,乘客表示,他也接到了系統的一個警告,但因為是乘客還可以照常預定,但趙先生不同,他屬于滴滴軟件的注冊司機,他一旦出現惡意刷單的情況,系統就會給他封號。對于他的這個“烏龍”封號,趙先生覺得很不合理,他認為,這屬于是軟件系統的漏洞。而他在查詢中發現,全國各地也有類似與像他出現的這種情況,也都是封號處理,滴滴專車并沒有改進軟件系統。
對此,昨日,記者把情況反映到了滴滴軟件客服,工作人員表示,系統只能是根據乘客的情況做出判定,暫時是沒有辦法,只能是等七天之后自動解封。同時,系統也會進一步核實情況。
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