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俄羅斯張開雙臂迎接中國客
來源:新華網 發布時間:2016-02-18 10:10:01
新華社北京2月18日電 通訊:俄羅斯張開雙臂迎接中國客

新華社記者

由于盧布貶值使赴俄游性價比顯著提升,俄羅斯越發受到中國游客歡迎。據俄羅斯國家統計局統計,去年前10個月,有117萬中國游客到訪俄羅斯,中國游客約占赴俄游客總量的10%,穩居俄入境游第一客源國。

而據俄“世界無國界”旅游協會“友好中國”項目負責人西比爾金娜介紹,初步統計,去年赴俄中國團體游游客人數達67萬,同比增長63%,連續3年增長。預計2016年,赴俄團體游中國游客數量將增至80萬人。

據“世界無國界”旅游協會執行經理皮亞季哈特卡介紹,去年除傳統旅游勝地莫斯科、圣彼得堡、遠東地區中國游客入境游數量表現搶眼外,在葉卡捷琳堡、伊爾庫茨克、西伯利亞地區的中國游客數量也呈現明顯上升趨勢。

莫斯科市政府民族政策、地區間聯系和旅游司司長切爾尼科夫表示,中國游客去年在莫斯科共消費逾10億美元,人均消費在2000到4000美元之間,成為俄旅游市場消費主力。

為吸引更多中國游客來俄消費,俄羅斯許多商家已推出吸引中國游客的措施。

例如,莫斯科中央百貨商場、“古姆”百貨商場等在春節前夕就特別準備了中文導購和指引牌,并為很多商品配備中文說明書。圣彼得堡部分商鋪的服務員已開始用中文與中國顧客交流。在圣彼得堡一家名為“你好”的中餐廳中,服務員都是俄羅斯人,在服務中國顧客時,都能使用簡單的漢語服務。

皮亞季哈特卡介紹,為便利中國游客訪俄,目前俄方正進一步研究放寬團隊游免簽制度,將“5人成團”的標準放低至“3人成團”,并研究將免簽停留時間由原先的15天增至21天。繼去年在北京設立首個俄國家旅游辦事處后,2016年,俄將在上海新增駐華辦事處,強化宣傳俄旅游產品。俄旅游局還計劃率團參加在中國舉辦的多個大型旅游項目展覽會,向更多中國游客推介俄旅游產品。

據西比爾金娜介紹,為大力吸引中國游客,俄羅斯于2014年啟動“友好中國”項目,引導全俄旅游服務設施適應中國游客需求,鼓勵賓館、餐廳、博物館、購物中心、旅游和導游服務公司等相關企業參與“友好中國”認證,發展面向中國游客的定制化服務,為中國游客創造舒適的旅游環境。

自2015年起,俄羅斯“友好中國”項目成為“國際友好中國”項目的一部分,而參與后者項目的國家很多,包括非洲全境、西班牙、意大利、葡萄牙、印度、墨西哥和美國等。

據俄“友好中國”網站介紹,自“友好中國”項目實施以來,目前俄羅斯莫斯科、圣彼得堡、葉卡捷琳堡、喀山等10個大城市中,34家酒店飯店已成為項目參與者,為中國游客提供多種服務。

該項目發起方、俄“世界無國界”旅游協會執行經理皮亞季哈特卡介紹,成為“友好中國”的一分子不僅標志著有能力接待中國游客,也是對酒店高品質服務的認可。凡是想加入“友好中國”的機構,首先需提交申請,經過層層篩選,符合標準者才能獲此認證。以酒店行業為例,必須配備中文導覽指南、會講中文的服務人員,房間內要有免費無線網絡,并配有開水壺、插座轉換器等物品,還要能提供適合中國游客口味的早餐。

“友好中國”不久前還迎來首批加入的博物館和餐廳。據俄媒體報道,首家獲得“友好中國”認證的圣彼得堡國家交互式博物館面向中國游客推出了中文版網站,還準備了中文解說的展覽和參觀活動。

據記者了解,圣彼得堡一些三星、四星級賓館已開始設有中文標識,并為中國游客提供專門的打熱水處,或提供電熱水壺。

而首批加入“友好中國”的餐廳之一,是由英國著名廚師吉米·奧利弗在圣彼得堡開設的意式連鎖餐廳。記者近日走訪了這家餐廳,一進門記者就看到大大的銀聯標識,餐廳服務員也表示用餐可用銀聯卡支付。隨即,記者看到放在門口眾多名片中餐廳的中文名片。餐廳還備有中文菜單,并為中國游客準備了筷子。(綜合新華社駐莫斯科記者張繼業、駐圣彼得堡記者魯金博報道)

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