哈爾濱“天價魚”事件劇情轉(zhuǎn)折 商家承認(rèn)服務(wù)員代客簽字
來源:羊城晚報
發(fā)布時間:2016-02-17 16:10:01
哈爾濱“萬元吃魚”事件再掀波瀾,當(dāng)?shù)毓俜?5日晚通報涉事漁村“明碼標(biāo)價不違規(guī)”;16日,江蘇游客陳巖在南京通過媒體發(fā)聲稱漁村公布的手寫賬單“不是我簽的字”,對官方調(diào)查結(jié)果提出質(zhì)疑。手寫賬單上的“陳”姓簽字到底出自誰手?北岸野生漁村叫賣的“野生魚”是否真的野生?這些問題再次被公眾聚焦。 游客 調(diào)查結(jié)果并不屬實 “我們現(xiàn)在要求哈爾濱有關(guān)部門向社會公布事發(fā)時的全部視頻來還原事件原貌。”16日上午,因“天價魚”事件而飽受困擾的常州消費者陳巖表示。他認(rèn)為哈爾濱松北區(qū)專項調(diào)查小組出具的調(diào)查情況不屬實。其本人及家屬經(jīng)過商量,做出回應(yīng)。他還在網(wǎng)上公布了一段時長37秒的手機(jī)視頻,展示了事發(fā)時的出警畫面。 在這一事件中,最受關(guān)注的是魚的斤兩問題,陳巖表示:“店家說有我的簽字確認(rèn),但是實際上我沒有簽字,我可以配合進(jìn)行筆跡鑒定。一開始就覺得貴,打算點個7斤吃吃的,但是他們一刀下去10斤4兩,我們也認(rèn)可了,結(jié)果結(jié)賬的時候要14斤4兩,我們肯定沒法認(rèn)可,我們希望店家可以把所有監(jiān)控視頻公布,這樣就一目了然了。” 關(guān)于價格問題,陳巖說:“明碼標(biāo)價那是在認(rèn)同這個是野生的基礎(chǔ)上,但是之后看到相關(guān)報道覺得受騙了,野生的都是限量捕撈的,必須有相應(yīng)的證明和捕撈記錄,所以希望店家可以出示相關(guān)的文件,不然這就涉及以次充好,欺詐消費者。” 另外,就外界關(guān)心的為何用餐價格從10000多元打折到7200元,陳巖也給出了解釋,當(dāng)時是因為警方到場調(diào)解后,飯店與自己進(jìn)行了協(xié)商,最后付錢方才離開飯店。 店方 因南北口音產(chǎn)生誤會 哈爾濱“天價吃魚”事件從14日爆出時就已經(jīng)明確——糾紛起因就在于雙方對鰉魚的斤兩問題各執(zhí)一詞。 就一直備受關(guān)注的鰉魚斤兩問題,涉事漁村曾在15日表示,我們給鰉魚稱重14.4斤,顧客結(jié)賬時說是10.4斤,江蘇顧客南方口音很重,雙方就“四”和“十”的字音上出現(xiàn)了糾紛,店方推斷稱是南北口音辨別上產(chǎn)生了誤會。 15日晚,哈爾濱官方通報原文顯示:“據(jù)店方稱,消費者陳某點取食材后,與點菜員一同對食材進(jìn)行稱重,消費者認(rèn)可后,點菜員通過點菜寶下單。經(jīng)調(diào)取單據(jù),消費者所在包房19時32分確有下單,單據(jù)上顯示鰉魚中段標(biāo)注斤數(shù)為14.4斤。” 對此,江蘇游客陳巖在16日堅稱,“鰉魚的斤兩是10.4斤,店方絕對是搞錯了。”并表示,他當(dāng)初微博上發(fā)的內(nèi)容完全屬實。 “一張手寫賬單上的‘陳’字,成為了雙方爭執(zhí)的關(guān)鍵一環(huán)。”針對此事,記者與前臺經(jīng)理趙玲核實,得到了新答案——在手寫賬單上簽字的并不是游客本人,而是該店服務(wù)員為“免責(zé)”代簽了“陳”字。 調(diào)查 該店餐飲許可證已過期 “漁村所售鰉魚定價是野生”,“販賣野生珍稀魚類是否違法”等問題,涉事漁村的鰉魚來歷也因此備受媒體與民眾的關(guān)注。 16日,記者在北岸野生漁村內(nèi)看到,標(biāo)有“因為野生,所以健康”的菜牌仍擺在點菜區(qū)域,在菜牌的右側(cè)標(biāo)有“本店所有魚類全部產(chǎn)自松花江活魚,松花江野生活魚味道鮮美,魚肉細(xì)嫩,大塊魚肉軟嫩鮮香可口,湯清味醇,是您不錯的選擇。” 針對以上字樣,記者現(xiàn)場致電涉事漁村老板馬某,追問所售魚類究竟是野生,還是養(yǎng)殖?馬某在電話中對記者說:“這件事讓我受到了很大打擊,正在打點滴,不想再接受采訪了。”至此,針對該店所售鰉魚是否為野生,是否全部菜品為明碼標(biāo)價等問題,漁村不再作出回應(yīng)。 截至記者發(fā)稿時,哈爾濱官方未對于江蘇游客陳巖發(fā)聲后的新問題作出回應(yīng),對于旅行社、導(dǎo)游是否對游客有引導(dǎo)行為,涉事漁村是否存在違規(guī)行為,結(jié)果仍待公布。 另外,記者查詢發(fā)現(xiàn),涉事飯店“北岸野生漁村飯店”的工商登記名稱實際為“北岸漁村飯店”,并無其標(biāo)榜的“野生”二字,其餐飲服務(wù)許可證已于今年2月4日到期。很明顯“天價魚”事件尚有許多疑問待解,公眾也需要一個合理的解釋。 (中新)