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春節消費投訴熱點:“饋贈佳品”問題多
來源:新華網 發布時間:2016-02-14 18:10:06
新華社南昌2月14日專電(記者袁慧晶)南昌市市場與質量監督管理局14日公布的春節期間電話投訴情況顯示,2月7日至13日,南昌市12315指揮中心共接聽消費者電話322件,受理投訴81件。其中,消費投訴主要集中在餐飲服務、食品質量和商場促銷三大領域。

在餐飲服務領域,消費者反映比較多的問題包括:商家訂立不合理消費制度,設置最低消費,強制收取開瓶費、餐位費、茶位費等;餐飲店不明碼標價、飯菜分量少、價格貴;將預訂的包廂轉給他人等。

在食品質量領域,一些人們走親訪友的饋贈佳品往往“金玉其外敗絮其中”。打開精美包裝,才發現食品過期、保健品質量低劣、果籃內層水果腐爛變質等現象。還有的廠家以“傍名牌”或“貼洋標”博眼球。

在商場促銷領域,許多商場推出“買一送一”等促銷活動,但真正讓消費者得到實惠的并不多。許多“買一送一”概念模糊,加價后再打折的情況依然存在。

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