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春節飛機返程:提前辦理值機選座 防誤點防詐騙
來源:新華網 發布時間:2016-02-12 20:00:01
春節假期接近尾聲,不少旅客已經開始整理行囊準備返程。相關專家提醒,為避免耽誤行程,搭乘飛機的旅客需要留意航班動態并早做打算,如收到“航班取消”短信,一定要擦亮雙眼謹防詐騙。

據分析,節后返程高峰將從2月12日開始,其中2月13日(年初六)為最高峰。屆時,各大機場值機、托運、安檢等窗口排起長龍將在所難免。一旦旅客沒有預留足夠的時間,很可能耽誤出行。

因此,返程期間,旅客最好提前3小時到機場辦理值機,以免排隊過長耽誤行程。國內主要航空公司官網與攜程等預訂平臺都已開放了值機選座功能,旅客可以提前辦理值機選座,節省現場排隊時間。

為了順利返程,旅客不妨多多關注起飛地和目的地的天氣情況;通過相關旅行APP留意航班變動情況,以便及時與訂票平臺或航空公司協商處理,以免耽誤出行。

另外,春運期間“航班取消”詐騙短信頻現,這類詐騙信息設計得極具迷惑性,經常乘坐飛機的旅客也有人“中招”。

攜程專家提醒,如果收到此類短信,旅客先要仔細辨認短信來源、核對航班號、日期和目的地信息、取消原因,可以通過航空公司官網上的客服電話等官方渠道進行信息核實,也可以通過飛常準、航旅縱橫、攜程旅行等APP查閱航班動態。

記者了解到,通常由于航空公司自身原因導致航班取消,航空公司可以全額退款,免費簽轉、變更,不會向旅客收取手續費。

如果所乘航班延誤率較高,或者出行當天天氣情況不佳,旅客可以購買延誤險彌補可能的損失。需要注意的是,旅客在購買前要了解賠付條件,盡量挑選手續簡便的險種。

與此同時,行李托運也不能“馬虎”。有關專家提醒旅客,行李并不是不超高、不超重就能順利被托運的,民航對其外包裝也有嚴格的規定,使用印有危險品標志的外包裝,也會被視為危險品包裝物,不符合航空運輸要求,所以返程旅客在出發前一定要對托運行李進行仔細檢查。

目前,一般國內航班的免費行李額頭等艙為40公斤、公務艙為30公斤、經濟艙為20公斤,個別公司規定免費托運額15公斤。另外,旅客需要特別留意國際航班和國內廉價航空的行李托運規則。(記者劉慧、齊中熙)

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