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廣發銀行零售金融:發力“線下線上一體化”服務
來源:證券時報 發布時間:2016-02-01 14:15:00

02月01日訊

以商業銀行為代表的傳統金融機構,正加速與互聯網融合,緊貼互聯網創新,加緊互聯網金融戰略布局。

廣發銀行零售業務在資產、負債等傳統領域重拳出擊,發力“線下線上一體化”金融服務。該行最新公布的數據顯示,截至2015年年末,僅其個人金融綜合服務在線平臺“E+盈”已為超過100萬客戶提供全新的互聯網金融體驗。

在線貸款3秒可知預批額度

通過對個人客戶融資需求的深入調研,廣發銀行發現在個人消費信貸領域,申請及放款效率是客戶融資時考慮的重要因素。去年7月,廣發銀行正式推出業內首個可受理所有個人客戶信貸申請的互聯網貸款產品——“E秒貸”,實現在線上融資領域的重要突破。

“E秒貸”創新運用了O2O(線上線下結合)模式,面對所有個人客戶提供通過線上申請實時預批,線下專業團隊高效簽約,線上自助出款相結合的一站式信貸服務。客戶足不出戶,通過廣發銀行官網填寫簡單信息,最快3秒即可知道貸款預批額度。

廣發銀行有關負責人介紹,廣發銀行自三年前就開始規劃互聯網貸款模式,尋求更高效便捷地把專業個人融資服務送到客戶身邊的模式。“E秒貸”是全國首個面向全社會開放、實現免申請資料、在線即時申請、即時審批的銀行在線個人信貸產品。同時,廣發銀行利用大數據構建用戶畫像,加強線上線下風險控制,充分發揮傳統金融機構在流程設置、風險管控上的優勢。

據悉,2015年“E秒貸”為近14萬客戶提供貸款預評服務,貸款金額超過6億元。

在線金融平臺提供“一攬子”服務

廣發銀行個人金融綜合服務在線平臺“E+盈”于2014年推出。在“E+盈”平臺上,客戶無需開立廣發銀行卡即可享受多元化的金融服務。“E+盈”不僅有豐富的理財產品可供選擇,1分錢起投,預期收益水平可觀,投資期靈活;此外,還與通訊運營商、航空公司、旅游網站等跨行業領軍企業強強聯手,將金融服務推行到各種生活場景中,使客戶一站式辦理多種服務。例如,通過與途牛旅游的合作,客戶可通過在線方式,完成旅游分期貸款服務、辦理旅游保證金,申請出境游存款證明等各項業務。

截至2015年底,“E+盈”已為超過100萬客戶提供了優質的銀行系互聯網金融服務。(馬傳茂)

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