春節(jié)將至，快遞服務(wù)進(jìn)入收發(fā)件的高峰期，而近日一個“快遞公司2015年春節(jié)放假通知”的網(wǎng)帖引起了網(wǎng)購達(dá)人的擔(dān)憂。該網(wǎng)帖顯示：從1月25日起大部分快遞公司都停止收件，并一直放假到2月18日左右。不過，記者求證發(fā)現(xiàn)，該時間表信息不實，多數(shù)快遞公司都表示能夠正常收件。
“快遞公司春節(jié)放假，提醒大家下單要趁早，各家營業(yè)時間，親們收好！”這幾天，一張“2016年春節(jié)快遞放假安排表”被網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。該時間表顯示，列入名單的圓通、申通、中通、順豐、韻達(dá)等11家快遞公司，除了EMS特快專遞之外，將陸續(xù)從1月25日起放假，少數(shù)快遞公司放假時間甚至提前到1月18日，然后一直放到2月18日左右。
對此，許多市民表示，春節(jié)前都有大量網(wǎng)購年貨需求，或者郵寄年貨送親友，如果快遞公司那么早就停止收件可就頭疼了。還有網(wǎng)友在微博上發(fā)出質(zhì)疑：“太任性了吧？快遞公司怎么可能會在春節(jié)前放這么多天假？”
對于網(wǎng)上流傳的這些放假通知，記者聯(lián)系了多家快遞公司進(jìn)行求證，多數(shù)快遞公司予以否認(rèn)，并表示春節(jié)放假能正常收攬件，但不能保證時效。
EMS郵政速遞公司工作人員告訴記者稱：“在春節(jié)假期，我們正常營業(yè)，但是由于氣候、交通、人手等不確定因素，我們無法保障送件時間。”
順豐快遞客服人員告訴記者，他們實施全年無休的服務(wù)，春節(jié)期間采取的是快遞員輪休制，會安排專人值班來攬收件以保證收寄件的正常運營，市民可以不用擔(dān)心。“由于運營成本提升，春節(jié)期間可能會按照節(jié)假日標(biāo)準(zhǔn)收取春節(jié)服務(wù)費。”
申通快遞工作人員表示：“春節(jié)期間，收發(fā)件正常運營，但是因節(jié)日期間人手不夠，相較于平時的快件收發(fā)，春節(jié)期間可能會有所延遲，但年后會恢復(fù)正常。”
天天快遞工作人員說：“目前還沒有明確的通知下發(fā)，不過按照慣例，我們春節(jié)也是有人值班的，不會出現(xiàn)歇業(yè)的情況。”這名工作人員告訴記者，城區(qū)的運營看值班情況，可安排工作人員上門收取，但部分偏遠(yuǎn)地區(qū)或因人手不足無法上門收件，需市民自行到營業(yè)網(wǎng)點辦理。
匯通快遞工作人員表示：“春節(jié)期間，依然可以上門攬收快遞，但不會發(fā)貨，貨物會暫時存放在庫房，等到春節(jié)后才發(fā)貨。”該工作人員稱，雖暫時未收到放假安排，不過按照以往慣例，放假時間通常是臘月三十到正月初七。
圓通快遞快遞員張先生稱：“春節(jié)會放假，只是現(xiàn)在沒有接到具體通知。”張先生說，以前是臘月廿八或者大年三十開始放假，假期大概有一個星期左右。“快遞員也是人嘛，也需要和家人一起過年。”
宅急送、韻達(dá)等快遞公司客服人員表示，春節(jié)期間會正常收發(fā)快件，取件、快件中轉(zhuǎn)、派件等流程都可能有所延誤。
剛剛放寒假的大三學(xué)生陳同學(xué)說，最近幾天在網(wǎng)購，不少商家都會提醒盡早下單。
匯通公司快遞員小李介紹稱，根據(jù)往年經(jīng)驗，春節(jié)前一個月，快遞業(yè)務(wù)量會出現(xiàn)一個小高峰，但到了春節(jié)前一周開始，快遞量會明顯減少。
記者從部分網(wǎng)店商家處了解到，他們會在春節(jié)前開始歇業(yè)，近期就會停止向外省買家發(fā)貨。極少數(shù)照常經(jīng)營的賣家也會提醒買家，春節(jié)快遞時間將延長，不接收有緊急需求的買家業(yè)務(wù)。
一位業(yè)內(nèi)人士提醒，除部分快遞企業(yè)采取直營的形式外，大部分跨地快遞企業(yè)大多采用加盟形式。春節(jié)期間是否攬件，由加盟老板說了算，甚至連價格和時效也要看各網(wǎng)點的實際情況來定，建議購物要盡量避開春節(jié)網(wǎng)購和投寄高峰。記者于夢江實習(xí)生辛亞娥
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