北京市旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單系統(tǒng)日前啟動(dòng),今后來(lái)北京的游客可以通過(guò)掃描導(dǎo)游和駕駛員手機(jī)短信上的電子行程單二維碼信息,查驗(yàn)自己所報(bào)名的一日游是否合法。
北京商報(bào)記者了解到,北京市旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單系統(tǒng)將于2016年初正式投入試運(yùn)營(yíng)。運(yùn)行初期,這一系統(tǒng)主要在八達(dá)嶺、水關(guān)長(zhǎng)城、居庸關(guān)長(zhǎng)城和十三陵地區(qū)各景區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)。所有在北京市行政區(qū)域內(nèi)注冊(cè)的旅行社、旅行社分社和旅游客運(yùn)企業(yè)均應(yīng)按規(guī)定使用電子行程單系統(tǒng)。此外,旅行社在利用具有旅游客運(yùn)資質(zhì)的自有車輛在北京行政區(qū)域內(nèi)組織團(tuán)隊(duì)旅游時(shí),也應(yīng)按規(guī)定使用和填報(bào)該系統(tǒng)。
據(jù)悉,這一系統(tǒng)是由北京市旅游委和交通委共同組織研發(fā),正規(guī)旅行社與旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者可通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)確認(rèn),資質(zhì)核定后生成電子行程單和二維碼,并以此為游客辨別真?zhèn)我蝗沼翁峁?quán)威標(biāo)識(shí),并為執(zhí)法部門查處打擊非法一日游提供技術(shù)支持。
“之前在5A級(jí)景區(qū)購(gòu)物時(shí)都會(huì)遇到假貨,如果一些不法旅行社仿造二維碼應(yīng)該怎么識(shí)別?”采訪過(guò)程中有游客指出,在目前國(guó)內(nèi)山寨產(chǎn)品層出不窮的情況下,如何防止非法旅行社在利益的驅(qū)使下仿造二維碼欺騙游客是自己比較關(guān)心的問(wèn)題。
對(duì)此,北京市旅游委行業(yè)管理處處長(zhǎng)張靖在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,二維碼需要旅行社、景區(qū)與旅游客運(yùn)企業(yè)的電子行程單對(duì)照一致,不存在假冒或偽造的可能,因?yàn)槊總€(gè)行程表上的數(shù)字碼都是惟一的。并有旅游執(zhí)法、交通執(zhí)法在檢查,只要推行開(kāi)就可以盡可能減少非法一日游問(wèn)題。
北京市旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單系統(tǒng)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人李彤則表示,電子二維碼有數(shù)據(jù)加密,并且游客在掃描二維碼后,可以通過(guò)后臺(tái)查詢旅行社及客運(yùn)公司之前的相關(guān)地接信息。
此外,旅游及交通、公安等相關(guān)執(zhí)法單位也配備移動(dòng)終端,專門用于二維碼的核驗(yàn),一旦發(fā)現(xiàn)冒用將會(huì)采取嚴(yán)厲的懲罰措施。
業(yè)內(nèi)人士分析,在旅游委下發(fā)的《關(guān)于北京市旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單系統(tǒng)試運(yùn)行的通知》中明確提出,該電子行程單針對(duì)正規(guī)旅行社與旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者。但是目前從事非法一日游的主體基本上是“黑旅行社”,對(duì)于這種違法行為和違法主體,仍需相關(guān)執(zhí)法部門加強(qiáng)協(xié)作,聯(lián)合執(zhí)法并給予打擊。
李彤告訴北京商報(bào)記者:“實(shí)際上,電子行程單系統(tǒng)只是一個(gè)開(kāi)始,未來(lái)這一平臺(tái)的發(fā)展目標(biāo)是掌握整個(gè)北京地接一日游的信息,并將北京市各大景區(qū)的預(yù)約系統(tǒng)納入進(jìn)來(lái),游客通過(guò)這一系統(tǒng)可自動(dòng)實(shí)現(xiàn)景區(qū)的預(yù)約。”
此外,神舟國(guó)旅集團(tuán)門市公司總經(jīng)理劉玉松在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,電子行程單系統(tǒng)的啟動(dòng)實(shí)際上在管理方式上邁出了一大步,對(duì)于北京一日游市場(chǎng)亂象將會(huì)起到一定的緩解作用,但是想要根治還需要加強(qiáng)各個(gè)行業(yè)監(jiān)管部門的綜合治理力度。北京交通大學(xué)旅游系主任張輝表示,一日游所反映出的問(wèn)題是以旅游目的地為核心的旅游服務(wù)體系不健全,以及信息的不對(duì)稱,政府加強(qiáng)這方面的監(jiān)管能夠起到一定的效果,但能否根治,還要加強(qiáng)各部門的聯(lián)合監(jiān)管以及完善快速公共交通體系及溝通體系。(陳杰張致寧)
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