“如果找不到模式，完全靠燒錢，肯定活不成”，萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林日前對(duì)眼下O2O發(fā)展?fàn)顩r如是評(píng)價(jià)。從此前失敗過(guò)的“萬(wàn)達(dá)電商”，到如今開始漸入佳境的飛凡，萬(wàn)達(dá)試圖走出一條從線下到線上逆向改造的模式，而這與阿里截然不同。
結(jié)盟式布局
自從今年7月飛凡正式上線后，萬(wàn)達(dá)的觸網(wǎng)之路便加快了節(jié)奏。先從各地的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)入手，通過(guò)與飛凡的嫁接，以及嘗試借助飛凡App的使用增加購(gòu)物中心的營(yíng)銷手段，初步實(shí)現(xiàn)了用戶線上與線下聯(lián)動(dòng)的購(gòu)物方式。
通過(guò)自家購(gòu)物中心的實(shí)驗(yàn)后，萬(wàn)達(dá)選擇了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更樂(lè)衷的路數(shù)——結(jié)盟式布局。繼10月底飛凡與五洲國(guó)際集團(tuán)在無(wú)錫簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，五洲國(guó)際集團(tuán)旗下的廣益哥倫布廣場(chǎng)等16家購(gòu)物中心進(jìn)駐飛凡開放平臺(tái)之后，近日，飛凡再下兩城。分別與立天唐人商業(yè)集團(tuán)、南京水平方投資有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
據(jù)悉，目前飛凡已簽約了360多個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)年內(nèi)將與超過(guò)400個(gè)大型商業(yè)中心合作，包括五洲國(guó)際集團(tuán)旗下項(xiàng)目、立天唐人商業(yè)集團(tuán)旗下項(xiàng)目、一方集團(tuán)旗下龍德廣場(chǎng)、紅星商業(yè)旗下愛(ài)琴海購(gòu)物公園、西安賽格國(guó)際購(gòu)物中心，以及萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旗下萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等。
走嫁接路徑
據(jù)介紹，萬(wàn)達(dá)將飛凡平臺(tái)定義為“實(shí)體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”場(chǎng)景服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。飛凡的作用主要是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)為入駐購(gòu)物中心提供整套“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案，包括搭建Wi-Fi、Beacon等信息化基礎(chǔ)設(shè)施，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)停車、找店、排隊(duì)、電影等智慧功能，以及向購(gòu)物中心開放共享會(huì)員、積分、大數(shù)據(jù)、營(yíng)銷等互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。
顯而易見(jiàn)的是，飛凡開放平臺(tái)主要以服務(wù)實(shí)體商業(yè)為核心功能，針對(duì)多數(shù)實(shí)體商業(yè)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的問(wèn)題提出了解決途徑，即“嫁接”。
“實(shí)體商業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，滿足商家經(jīng)營(yíng)與用戶消費(fèi)體驗(yàn)”。萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán)總裁兼網(wǎng)絡(luò)金融公司董事長(zhǎng)曲德君強(qiáng)調(diào)。飛凡選擇的方式是“實(shí)體商業(yè)＋互聯(lián)網(wǎng)”O(jiān)2O的模式，這個(gè)模式是去年確立并經(jīng)過(guò)上半年改版和迭代清晰確立的。
曲德君表示，在過(guò)去十多年里，萬(wàn)達(dá)積累了線下自家購(gòu)物中心體系的經(jīng)驗(yàn)，基于自身謀求“互聯(lián)網(wǎng)＋”的強(qiáng)大需求以及動(dòng)力，探索技術(shù)融合形成了目前的模式，并在萬(wàn)達(dá)廣泛的商業(yè)資源和用戶流量?jī)?nèi)進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。通過(guò)共享、嫁接更多互聯(lián)網(wǎng)資源，以幫助線下實(shí)體商業(yè)觸網(wǎng)。
與阿里對(duì)陣
事實(shí)上，飛凡早在3月就開始內(nèi)測(cè)，而阿里巴巴5月便推出了名為“喵街”的App，功能與飛凡App相仿。這也被業(yè)內(nèi)稱為阿里與萬(wàn)達(dá)在O2O領(lǐng)域的正面交鋒。
萬(wàn)達(dá)方面強(qiáng)調(diào)，飛凡是包括App在內(nèi)的開放平臺(tái)，其中重要的一點(diǎn)是嫁接模式主要為“自下而上”。反觀阿里，喵街要經(jīng)歷的是從線上到線下的推廣。
在上線之初，業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)飛凡可能仍將走萬(wàn)達(dá)電商的老路，只是在萬(wàn)達(dá)自有資源內(nèi)做文章，因此略有模仿性質(zhì)的喵街一出現(xiàn)，便引起了更多關(guān)注。但由于此前交過(guò)學(xué)費(fèi)，飛凡也采取了開放平臺(tái)的方式，并獲得了成效。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，目前飛凡App下載量已超過(guò)345萬(wàn)，會(huì)員總數(shù)已經(jīng)超過(guò)8500萬(wàn)。
“飛凡在線下資源方面有多于阿里方面的積累，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面卻存在短板”，產(chǎn)業(yè)觀察家李大宇分析道，但飛凡與多家互聯(lián)網(wǎng)公司的合作恰好補(bǔ)足了這一部分，因此也備受看好。
快馬加鞭尋求技術(shù)融合正成為萬(wàn)達(dá)互聯(lián)網(wǎng)改造的努力方向。據(jù)介紹，飛凡平臺(tái)的功能正在逐步與其他互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴打通，以實(shí)現(xiàn)IT成本降低。此外，萬(wàn)達(dá)還宣布了在成都投建的云基地落成并正式投入使用，開始涉足云服務(wù)領(lǐng)域。
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