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999做回應(yīng)當(dāng)事人仍有疑問 999稱搶救過程符合治療規(guī)范 患者認(rèn)為部分細(xì)節(jié)不符 聲明質(zhì)疑“為何路過三甲醫(yī)院而不入”

近日，南航乘客張先生發(fā)布微博，稱在飛機(jī)上突發(fā)疾病，卻無人抬其下飛機(jī)，只能自己爬上救護(hù)車，之后被999急救車轉(zhuǎn)院時，疑被舍近求遠(yuǎn)送往急診搶救中心，延誤診治。此事引發(fā)廣泛關(guān)注。

昨晚999急救中心發(fā)布聲明對此事件進(jìn)行回應(yīng)。但對于其中的一些細(xì)節(jié)和說法，雙方仍各執(zhí)一詞。

進(jìn)展999發(fā)聲明當(dāng)事人仍有疑問

在昨晚的回應(yīng)中，除了對張先生表示慰問外，999急救中心稱，本著對患者和對公眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真調(diào)取、核實(shí)有關(guān)資料，詢問當(dāng)事人員，還原了事件經(jīng)過。針對患者的病情演變過程，急診搶救中心對患者的檢查是恰當(dāng)?shù)?，也是符合診療規(guī)范的。

針對999的回應(yīng)，張先生昨晚11時發(fā)出長微博進(jìn)行回應(yīng)。

他表示，“在最近一周里，999急救沒有與我聯(lián)系一次，沒有向我了解一次細(xì)節(jié)情況”。

對于999表示急救人員在趕往現(xiàn)場途中曾打過電話，曾攙扶其上車等細(xì)節(jié)也表示并未發(fā)生或并不記得。但他對媒體表示，當(dāng)時急救人員曾對他說：“你太重了，我們抬不動，你自己爬上去吧?！?/p>

999急救中心 并非舍近求遠(yuǎn)行車路程用時短

此前，張先生質(zhì)疑，自己希望被轉(zhuǎn)診到協(xié)和醫(yī)院或朝陽醫(yī)院，但999急救車卻將他送到了位于清河的急診搶救中心。對此，他認(rèn)為這違反了就近、就急、就能力和遵照患方意愿轉(zhuǎn)診的原則。

999急救中心在回應(yīng)中做出解釋稱，11月9日12時07分指揮中心接到報(bào)警趕往現(xiàn)場。此前999急救人員已接到指揮中心通報(bào)當(dāng)天9時59分協(xié)和醫(yī)院醫(yī)務(wù)處來電請求的通知（內(nèi)容為：“我們急診爆滿，麻煩您幫我們協(xié)調(diào)一下，減減壓”）。

且恰逢周一，急救人員及時通過手機(jī)查閱高德地圖，發(fā)現(xiàn)通往朝陽醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院的道路交通擁堵，轉(zhuǎn)診時間較長，同時患者無家屬陪同且行動不便，無人陪同掛號和協(xié)助檢查，按照就近、就急、就能力和遵照患方意愿轉(zhuǎn)診原則，建議其轉(zhuǎn)診到急診搶救中心，并征求患者張先生的意見。

999急救中心還提供了通過百度地圖隨機(jī)查詢的11月27日（星期五）以及11月30日（星期一）兩天12時30分實(shí)時交通圖。結(jié)果顯示，從機(jī)場醫(yī)院到朝陽醫(yī)院以及協(xié)和醫(yī)院的行車距離相對較短，但行車均比去往999急救中心耗時較長。

為此，999認(rèn)為這符合就近、就急、就能力的原則。而張先生也同意被送往急救中心就醫(yī)，并簽字同意，因此也不違反遵照患方意愿的原則。

當(dāng)事人兩小時前急診室狀況通報(bào)是否適用？

張先生提出，999收到協(xié)和醫(yī)院爆滿的通報(bào)是當(dāng)日上午9時59分，而急救車到達(dá)時是12時21分。他因此質(zhì)疑：“兩個小時前的狀況是否還適用？”

為何路過三甲醫(yī)院而不入？

張先生表示，根據(jù)首都機(jī)場醫(yī)院的建議應(yīng)轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院，但急診搶救中心與機(jī)場醫(yī)院同屬二級醫(yī)院，不符合機(jī)場醫(yī)院提出的建議。

他還表示，當(dāng)時999急救車“無視最近的安貞、中日友好、地壇、朝陽等一系列三甲醫(yī)院，甚至路過解放軍306醫(yī)院而不入”，但999的回應(yīng)中未作解釋，此外，他們的回應(yīng)中還“回避了急救醫(yī)生說朝陽和協(xié)和掛不上號的原話”，“期待精彩的解釋”。

999急救中心 患者不配合干擾治療

張先生提到，急診搶救中心的醫(yī)生曾兩次問詢他是否吸毒，對此張先生表示自己正處在病痛中，醫(yī)生這樣反復(fù)詢問讓他不能理解。

對此，999在回應(yīng)中稱，當(dāng)張先生被送達(dá)時，急診搶救中心已經(jīng)做好了接診準(zhǔn)備，并進(jìn)行處置、檢查以及會診。而根據(jù)會診意見，結(jié)合輔助檢查，排除急性闌尾炎、急性胰腺炎、胃腸穿孔及內(nèi)科疾病，考慮有不同程度的腸梗阻，建議收住院進(jìn)一步治療，必要時手術(shù)開腹探查。

但隨后患者不配合治療，自行拔出胃管，多次強(qiáng)烈要求注射止痛針，一再干擾醫(yī)生對病情的診治。同時出現(xiàn)患者所述癥狀與體格檢查、輔助檢查結(jié)果不相符的情況。

因此，醫(yī)生會考慮少見病、疑難病，包括再次追問特殊既往史。比如吸毒史等，以協(xié)助醫(yī)生對患者的診斷和治療。因此急診搶救中心對患者的檢查是恰當(dāng)?shù)?，也是符合診療規(guī)范的。

當(dāng)事人 拔胃管是因忍受不了疼痛

此外，張先生也不認(rèn)同999的回應(yīng)中提到的干擾醫(yī)生治療的情況。他表示，插上胃管之后自己的痛苦更加深了，不斷嘔吐，拔下胃管是因?yàn)槿淌懿涣颂弁?。同樣，要求打止痛針也是出于這樣的目的。

追訪 等衛(wèi)計(jì)委調(diào)查結(jié)果再決定是否起訴

今天上午，張先生告訴《法制晚報(bào)》記者，由于病情危重，他在從首都機(jī)場醫(yī)院去往999急救中心的路上，并沒有看到路過了哪些醫(yī)院，但一些網(wǎng)友和北京的朋友，幫他梳理出這條路線上可以經(jīng)過的三甲醫(yī)院，包括聲明中提到的那些醫(yī)院。

對于在同意轉(zhuǎn)院的意見書上簽字，張先生表示當(dāng)時很相信急救人員，加上疼痛難忍，只能趕快簽字以求盡快得到治療，因此當(dāng)時并沒有提出異議。

目前張先生雖然聘請了律師，但尚未做出起訴999急救中心的決定。他表示希望等待第三方單位衛(wèi)計(jì)委的調(diào)查結(jié)果出來后再評估。張先生稱，上周衛(wèi)計(jì)委特地派了調(diào)查人員兩次致電張先生核實(shí)事情經(jīng)過及有關(guān)細(xì)節(jié)，張先生希望可以盡快得到調(diào)查結(jié)果。文/記者范博韜蘇妮

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