信息時報訊 (記者 陳子垤) 昨日,街坊鄧小姐報料稱,她26日晚打“滴滴快車”回家,發現車牌號碼與訂單不一致,途中司機又兜路,下車時還強行要鄧小姐給好評。由于對這程車不太滿意,鄧小姐只給了一星。沒想到之后司機卻發信息打電話騷擾。目前滴滴公司向鄧小姐發去道歉回復。
26日晚上11時許,家住花都區新華鎮的鄧小姐在建設路用約車軟件,打了一部車牌號碼為粵**PC03的快車。鄧小姐說,等了10多分鐘車子才到,但是車牌跟軟件上顯示的不同。“我們以為司機換了車而已,就沒在意”,鄧小姐說,按照平時打車經驗,從建設路回家只要過3個紅綠燈口再右轉就可以到達鳳華莊公園,司機卻繞了一個大圈,比平時多花了幾分鐘的車程。“后來到鳳華莊公園,司機要求我們給好評。我們說回去再給,司機不同意,我一氣之下就給了個差評。”
誰知道,當晚鄧小姐和她老公就受到司機騷擾。“我們回家后,司機就打來電話恐嚇我老公,跟著發短信來,”鄧小姐說,看到短信很怕,平時都是一個人回家的,如果給尾隨就慘了。從鄧小姐提供的短信內容可以看到,司機指責鄧小姐給差評,導致自己無法拿到獎金,并揚言要她“睇住來,有排玩”。鄧小姐隨即向滴滴公司投訴,收到了客服發來的道歉回復。
記者事后撥通了涉事司機的電話,對方說自己很冤枉,“我沒有繞路,她又說我繞路,”該司機說,雖然多走了一段路,但并沒有給鄧小姐造成經濟損失。反倒因為她的差評和投訴,導致自己損失了250元的獎金,信譽分也被拉低了。司機表示自己因為這事也不再做快車了。
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