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你一定聽說過銀行卡被盜刷的事吧，可你聽說過微信零錢包被盜刷的事嗎？近日，林女士的微信打不開，幾天后在別人幫助下打開了，但零錢包里的460多元只剩下0.7元了。林女士很納悶，這錢是怎么沒的呢？

微信零錢包460多元只剩0.7元了

45歲的林女士在玉祥門附近做生意。有時候，有些客戶買小件商品，就通過微信轉賬或發紅包的方式給她付款。

從11月16日開始，林女士的微信打不開了，“這個情況大約持續到11月21日。”林女士讓店里的小劉幫忙將手機上的微信卸載后重新安裝，登陸時顯示賬號或密碼有誤。修改密碼成功登錄后，林女士傻眼了，“零錢包里的460多元只剩0.7元了。”

林女士點擊微信零錢交易明細，發現零錢包里的錢被人拿去買了游戲券。

“我從來不玩游戲，兒子目前在上大學。”林女士分析說，這錢肯定是被人盜了。

11月24日，華商報記者查看林女士的手機，發現林女士手機微信的交易明細顯示463.3元，在4天分了5筆被刷后余額只剩0.7元了。這五筆的每一筆備注欄里均顯示“英雄聯盟點券”，《英雄聯盟》是由美國Riot Games開發，騰訊游戲運營的英雄對戰網游。

微信客服：開啟支付密碼不易被盜

如何追回這個錢呢？林女士通過微信交易明細里，查到一個QQ號碼，QQ號信息顯示網名叫獨行者、年齡27歲，所在地為上海虹口。

林女士隨后致電騰訊客服，對方登記后說24個小時內予以答復。24日中午12時，騰訊客服答復：讓林女士及林女士的親友核實確認是否認識查到的QQ號碼。

11月24日下午，華商報記者致電騰訊客服電話，工作人員表示，他們無法追蹤這筆錢的充值地，也只能是記錄情況，1到3個工作日給予答復。該工作人員表示，一般微信零錢包被盜刷的情況多數都是使用人對于賬號和密碼管理不善、導致信息泄露造成的；另外就是使用人沒有開啟支付密碼的，只要有微信賬號和密碼，登錄進去，微信賬戶里的錢無需用密碼便可使用，但一天使用的上限為200元。

林女士說，“我不指望能追回這400多塊錢，就是想通過自己的經歷給大家提個醒。”

對于華商報記者提出的“微信零錢包被盜后該如何追回”、“是否能查到使用別人資金的這個充值者”、“微信零錢包如何使用才更安全”等問題，客服人員表示需要發郵件到公司公關部，有專人會給出答復，但截至昨晚記者發稿時，仍沒有收到回復。

律師：可通過民事訴訟追討

陜西樂友律師事務所賈永進律師說，微信零錢可綁定銀行卡，但由于被盜用的金額較小，不構成刑事犯罪。

賈永進說，雖說微信支付管理方有查詢的權利，但它應和銀行等金融機構一樣，要遵循它的行業規則，不可隨意查詢、扣轉用戶賬戶里的資金。林女士可通過騰訊方面，查詢到盜取她微信零錢的QQ使用者，通過訴訟追討被盜款。

華商報記者苗巧穎

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