國家發(fā)改委昨日發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售價格行為的提醒書》(以下簡稱“提醒書”)表示,禁止利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費者進行交易。低價一直是“雙11”期間電商宣傳的重點。但在業(yè)內(nèi)看來,虛構(gòu)原價成為“低價”的重要來源。
國家發(fā)改委在提醒書中表示,在網(wǎng)絡(luò)上銷售商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)同實體店一樣,自覺依法明碼標(biāo)價,重點防止出現(xiàn)虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折扣等行為。
提醒書提到,虛構(gòu)原價是指標(biāo)示的原價屬于虛假、捏造,不是本次促銷活動前七日內(nèi)最低交易價格,或者從未有過交易記錄。在對未銷售過的商品開展促銷活動時,不得使用“原價”、“原售價”、“成交價”等類似概念。
北京商報記者在社交網(wǎng)站搜索看到,雖然“雙11”還未到來,但已有消費者反映放在購物車?yán)锏纳唐非娜惶醿r,而商品介紹網(wǎng)頁原價也已提高。有不愿具名的商家向北京商報記者表示,在大促期間壓力很大,“平時價格已是微利”。據(jù)北京商報記者了解,一些商家也會以此前標(biāo)注的為“折后價”,并非原價來規(guī)避風(fēng)險。
而在往年“雙11”中,關(guān)于電商先提價后打折、虛構(gòu)原價等投訴一直居高不下。在業(yè)內(nèi)看來,網(wǎng)購價格亂象屢禁不止除了商家利益驅(qū)使外,還因為法律法規(guī)缺乏執(zhí)行。
提醒書同時提到,禁止使用“僅限今日”、“今日特惠”、“特價”等詞匯誘導(dǎo)消費者;其次,禁止在采取價外饋贈方式銷售商品、提供服務(wù)時,不如實標(biāo)示饋贈物品的品名、數(shù)量,或者饋贈物品為假劣商品;此外,禁止在采用與其他經(jīng)營者或其他銷售業(yè)態(tài)進行價格比較的方式開展促銷活動時,未準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價格含義,或被比較價格無來源依據(jù)。
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