2016年12月30日,銅川市財稅服務大廳啟動儀式在銅川市新區錦銅大廈樓前舉行,標志著銅川市級財稅服務大廳正式對外運行,也成為全省第一家建成市級財稅一體化服務大廳的地市。市委副書記相紅霞,市委常委、常務副市長嚴維佳,市委常委、副市長李彬,市人大副主任史敏,市政協副主席惠滿盈有關市級領導出席活動。
市財稅服務大廳于2016年9月正式籌建,在市委、市政府的堅強領導下,財稅部門把大廳建設作為追趕超越、轉型發展的有力舉措,加強配合、通力協作,歷時3個月,于今日正式對外投入運行,實現了我市財稅服務的標準化、專業化、信息化、集約化。市財稅服務大廳總面積1000㎡,共分東、西兩廳,分別設立了咨詢輔導、辦稅服務、自助辦稅、表單填寫、等候休息及財稅宣傳6個服務區、39個服務窗口。其中:東廳服務窗口24個,受理綜合服務、納稅申報、發票代開、發票發售、報稅認證、應急服務6項業務;西廳服務窗口15個,受理國、地稅大企業服務、車輛購置稅征收、財政非稅收入4項業務。截至目前,市級和新區財政、國稅、地稅及金稅專業維護服務團隊等11家單位進駐。
財稅服務大廳緊扣“便民、提效”的核心,堅持“建標桿、創品牌”的理念,實行首問負責、限時辦結、預約服務、延時辦理等服務制度,采用“一窗一人雙機雙系統”方式,推行“一廳通辦、一崗通辦”,并將后臺辦理、審核、監督等服務前置,打造了“一個平臺服務社會、一套標準執法管理、一庫數據共享共用”的服務模式。設立的綜合服務、申報納稅和發票代開窗口,可同時辦理國地稅文書受理、申報納稅及發票代開業務,實現了稅款就地征收和足額入庫,確保了財稅收入“應征盡征、依法征收”。在此基礎上,充分考慮納稅人和服務對象實際,邀請“金稅”工程運維服務商入駐,并配備國內先進的發票發售、發票代開、報稅認證自助服務機,實現了24小時全天候自助辦稅,最大限度為納稅人和服務對象提供優質、高效、便捷的服務。
市財稅服務大廳的建成啟用,是財稅部門體制改革的現實需要,是財稅征管方式的創新之舉,是財稅服務方式的深刻變革。大廳的啟用是財稅部門深度協作的結果,同樣也是新征程的開始。下一步,財稅部門將以此為契機,不斷健全管理制度、優化服務效能、簡化辦事程序,以一流的服務環境、一流的服務質量、一流的服務水平,讓納稅人和服務對象省時、省事、省心,努力譜寫追趕超越、轉型發展的新篇章!