中國網財經6月27日訊(記者 郭偉瑩)6月25日,泰康保險集團聯合第三方調研機構益普索(Ipsos)發布《保險合伙人白皮書》,這是目前市場上第一份關于績優代理人的調研報告,也是第一份關于代理人職業發展信心的報告。
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白皮書顯示,保險績優代理人對職業發展充滿信心,績優代理人信心指數達到83%。同時,績優代理人并非都是保險銷售“科班”出身,85%的績優代理人通過轉行而來。而績優代理人的成功不僅僅是個人的發展,優秀平臺的支持是績優代理人的成長的土壤。發展團隊成為績優代理人發展的主要路徑。
績優代理人信心指數達到83%
2022年銀保監會數據顯示,我國保險業已連續四年保持全球第二大保險市場地位,市場規模顯著擴容,但也面臨更加復雜多變的內、外部環境和挑戰。中國經歷經濟轉型和人口結構變化,在需求端引發了保險消費的全面升級,供需結構錯配加劇行業轉型,2021年壽險行業原始保費較前一年下跌1.7%,代理人數量在一年內銳減252萬人。
值得注意的是,中國MDRT(百萬圓桌會員)的會員數量,出現逆勢增長,從2020年的9848人增長至2021年的13200人,同時行業領先企業紛紛布局優質代理人團隊。隨著居民消費目標已從“如何生存”轉變為“如何高質量地生活”,高質量保險代理人成為行業發展的新方向。
益普索Ipsos調研顯示,保險績優代理人對職業發展充滿信心, 績優代理人信心指數達到83%,遠高于益普索集團持續跟蹤的中國就業信心指數(2022年4月份就業信心指數為64%)。
白皮書指出,保險績優代理人的職業發展信心指數不僅反映了保險績優代理人對當下職業道路的認同和未來狀況的態度,也反映了他們對保險行業未來發展的堅信。
白皮書顯示,績優代理人擁有較高的學歷,專業的技能,被人尊重的工作,在保險行業這個大平臺上,他們借助自己的專業知識,過往的經驗,為客戶提供高質量的顧問式服務,他們定義自己的人生狀態是“積極向上”、“經濟獨立”、 “充實”與“自律”。這個職業為他們提供了廣闊的發展空間,他們不僅獲得高收入,改善家庭生活水平,更通過這個工作為廣大家庭提供專業顧問式咨詢和解決方案,體現自己的社會價值。
在訪談中,代理人講到“未來老百姓對保險的認知越來越高,對從業人員的要求也越來越高,未來一定會進入越來越良性循環的發展,保險會成為很多人未來家庭資產配置中非常重要的,甚至有一天能夠成為人們資產配置當中必須的一部分。保險行業的從業人員無論從素質、顏值、形象、專業度、收入上都將極大地改觀,讓老百姓重新認識這個行業和職業。”
團隊成為績優代理人發展的主要路徑
白皮書顯示,績優代理人并非都是保險銷售“科班”出身,85%的績優代理人通過轉行而來,他們曾經從事過銷售、金融、互聯網、醫療、保險內勤、工程等工作。
保險行業的發展前景、工作模式和發展空間是吸引績優代理人加入的關鍵要素。在國家大力支持及保險產業升級的藍海中,他們看到了保險行業的廣闊發展前景,從剛剛畢業的大學,從曾經不景氣的行業,從曾經的職業天花板中,來到保險行業。保險銷售提供的更加自由的工作模式,使得他們可以兼顧工作和家庭,工作和生活的融合使得他們可以更好地處理工作和家庭的關系。
同時,隨著保險合伙人制度的發展,績優代理人獲得更多元更獨立的發展空間,助力績優代理人開創更長遠的職業發展路徑。
白皮書指出,績優代理人的成功不僅僅是個人的發展,優秀平臺的支持是績優代理人的成長的土壤。近60%的成績優代理人表示公司戰略與平臺影響力、企業文化、基本法是他們選擇加入哪家保險公司的主要考慮。
在采訪中泰康的代理人提到“最重要的肯定是泰康的戰略,我們做大醫養,有實體養老社區支撐,自建醫院,這就是我們銷售時最大的談資,有了這個平臺的支持,肯定收入要高很多?!?/p>
發展團隊成為績優代理人發展的主要路徑,近九成的績優代理人選擇了團隊績優的路線,相比純個人績優,團隊績優代理人對于職業發展更有信心。從績優代理人的經驗看,平均管理23名團隊成員,團隊中績優水平代理人(團隊中首年傭金2-3千元左右且能連續出單的代理人)達到三分之一,優秀團隊成員從優增優聘開始,除學歷、個人形象等外在特征外,個人的學習能力和對保險行業的認同度也是考察增員的重要“尺子”。
了解用戶變化,把握業績機會,年輕化、高學歷是保險客戶的主要趨勢,80、90后客群占比已超“半壁江山”,且多以中等收入及以上家庭為主,對保險的認知、意識提高,需求多樣化,作為服務這些目標客戶的績優代理人,拓客時把握客戶需求,洞察場景,才能有效銷售,提高業績。。
薪酬與晉升制度是代理人成長的動力,也是獎勵。在新的發展環境下,盡管績優代理人更期望基本法向個人銷售利益傾斜,但作為目前主要的成長旅行,團隊績優代理人也希望加大對組織利益的傾斜,鼓勵做大隊伍。