銀保監會網站近日公布《福建監管局關于2021年銀行保險消費投訴情況的通報》,人保財險的投訴量、理賠糾紛投訴量、機動車輛保險糾紛投訴量三項均在財產保險公司中居首位。
2021年,福建銀保監局系統共轉送保險業消費投訴3532件,同比上升13.3%。其中涉及財產保險公司1708件,同比上升83.1%,占投訴總量的48.4%;涉及人身保險公司1824件,同比下降16.5%,占投訴總量的51.6%。
人保財險去年在福建投訴量居財險公司首位
人保財險、平安財險、太平洋財險的投訴量位列財產保險公司前三名。財產保險公司投訴量居前5位的為:人保財險704件,同比上升91.3%;平安財險186件,同比下降16.6%;太平洋財險98件,同比上升78.2%;陽光財險72件,同比上升89.5%;天安財險62件,同比上升113.8%。
人保財險去年在福建理賠糾紛投訴量居財險公司首位
人保財險、平安財險、太平洋財險的理賠糾紛投訴量在財產保險公司中最為突出。財產保險公司理賠糾紛投訴量居前5位的為:人保財險609件,同比上升88.0%;平安財險110件,同比下降34.5%;太平洋財險88件,同比上升104.7%;天安財險58件,同比上升100.0%;華安財險35件,同比上升169.2%。
人保財險去年在福建機動車輛保險糾紛投訴量居財險公司首位
人保財險、平安財險、太平洋財險的機動車輛保險糾紛投訴量在財產保險公司中最為突出。財產保險公司機動車輛保險糾紛投訴量居前5位的為:人保財險580件,同比上升96.6%;平安財險119件,同比下降36.0%;太平洋財險74件,同比上升60.9%;天安財險54件,同比上升92.9%;陽光財險32件,同比上升113.3%。