中國網財經3月3日訊 昨日,河北銀保監局發布《關于2021年第四季度全省銀行業消費投訴情況的通報》。通報顯示,2021年第四季度,河北銀保監局系統共接收并轉送銀行業消費投訴895件(剔除不納入消費投訴行業通報件數量)。具體來看,大型銀行359件,占銀行業消費投訴總量的40.11%;城市商業銀行220件,占比24.58%;非銀行金融機構132件,占比14.75%;農村中小金融機構125件,占比13.97%;股份制銀行56件,占比6.26%;政策性銀行3件,占比0.34%。
其中,河北銀行、廊坊銀行、張家口銀行的投訴量位列城市商業銀行前三位。2021年第四季度,城市商業銀行投訴量中位數為4件。其中,河北銀行80件,占城市商業銀行消費投訴總量的36.36%;廊坊銀行65件,占比29.55%;張家口銀行39件,占比17.73%;承德銀行17件,占比7.73%;滄州銀行5件,占比2.27%;天津銀行4件,占比1.82%;唐山銀行3件,占比1.36%;保定銀行、秦皇島銀行、邢臺銀行各2件,各占比0.91%;邯鄲銀行1件,占比0.45%。