中國網財經2月23日訊 近日,荷蘭皇家菲仕蘭公布了2021年財報。菲仕蘭中國區全年凈銷售額保持雙位數增長,其中跨境電商業務和新業務的增長均超過20%,專業乳制品業務增長超過30%。菲仕蘭旗下皇家美素佳兒全年銷售額同比增長超過50%,繼續領跑超高端奶粉市場。
談及中國市場未來的發展和競爭,菲仕蘭中國區總裁陳戈指出:“中國市場一直都是菲仕蘭在全球十分重要的市場。堅持長期、可持續發展的理念布局業務,圍繞品牌建設和消費者體驗、數字化、渠道創新等方面,繼續堅持做正確的事情。”對專業營養品業務,菲仕蘭將繼續專注于和新世代消費者進行深入有趣的溝通,用心營造更好的品牌和消費體驗。對于專業乳制品業務,繼續去做客戶滲透和拓展,進行本土化供應鏈的嘗試,更靠近本土客戶,共同服務于消費者。隨著消費者對健康、對營養更加關注,新業務也將繼續孵化,給中國消費者帶來更多更符合營養需求的新產品。
在渠道方面,菲仕蘭加速發展跨境電商,不斷將全球新品引入中國市場,包括HMO母乳低聚糖配方的美素佳兒、有機版的皇家美素佳兒以及新近上市的美素佳兒羊奶粉等。
此外菲仕蘭還加速在下線城市挖掘消費增量。借助自身的數字化能力,推出了下線市場通路滲透APP,用極簡的貨物流、用輕綁定的專業合作模式,進行了有益的嘗試,取得了初步的進展。
2021年乳企進入數字化升級的“轉型期”,菲仕蘭率先將數字化技術運用于消費者服務與企業內部管理。菲仕蘭全球首個創新體驗中心落戶上海市黃浦區,通過線上線下全場景交互給消費者帶來創新應用場景體驗,為乳企零售線下數字化轉型樹立了標桿。