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中國網財經12月7日訊(記者 郭帥)被上海市消保委兩次約談，提示其“商業模式或暗藏重大風險”后尚不足一個月，文峰美容美發再次引發巨大關注。

據悉，文峰美容美發日前被廣泛關注并非是因其“大額消費拒不退款、售后服務缺位、價格不透明、虛假宣傳、強制消費”等問題得到改善，而是因其官微發布的一篇推文，其中稱呼文峰創始人陳浩為“浩哥”，有多處類似“浩哥是有天眼的”，甚至“浩哥掌握萬物之規律”等夸張描述。

據相關報道，上述文章是12月5日在文峰美容美發微信公眾號“今日文峰”上發布的，文章作者自稱是陳浩秘書白寅。中國網財經記者注意到，文章中在描述到陳浩時使用有“掌握萬物之規律”、“首屈一指的三百六十行狀元大滿貫”、“有天眼”等較為夸張且充滿迷信色彩的措辭。

公開資料顯示，“文峰”最早是由創始人陳浩1996年在上海創立的美發品牌，經過二十多年發展，已成為業務涵蓋美容美發、化妝品制售、教育培訓多個領域的集團公司。旗下擁有近400家美發連鎖店、一家化妝品保健品生產廠、四所醫學美容中心，同時在多個省會城市設立有職業技能培訓學校。

11月19日，“文峰”被上海市消保委公開發文提示其“商業模式或暗藏重大風險”。而此前，“文峰”所屬上海文峰美發美容有限公司(以下簡稱“文峰”)已兩次被上海市消保委約談，涉及“大額消費拒不退款、售后服務缺位、價格不透明、虛假宣傳、強制消費”等問題。

在推文中，上海市消保委提醒，根據消費者反映，文峰公司存在設計套路規避相關預付卡和預付資金監管的法律法規、店員的口頭推銷和非公開售賣產品逃避政府部門日常監管、以陳浩持股90%股份的上海美妍康醫療美容門診部有限公司提供類醫療服務等風險隱患。

今年6月初，上海消保委因涉文峰美容美發投訴數量激增對公司進行了約談。彼時，文峰公司曾向市消保委遞交整改報告表示，“虛心、誠懇的接受市消保委提出的建議，并嚴格履行公司的法定職責。”

11月初，上海市消保委再次針對“大額消費拒不退款、售后服務缺位、價格不透明、虛假宣傳、強制消費”等問題約談上海文峰美發美容有限公司。上海市消保委表示，6月份以來，涉文峰美容美發投訴量仍居高不下，很多消費者反映，被文峰公司誘導消費后，多次與該公司溝通要求退款，一直無果。