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光靠“顏值”救不了實體書店

近日，網(wǎng)紅書店言幾又因深陷“關(guān)店潮”再次受到關(guān)注。在關(guān)停北京、成都、西安的部分門店后，言幾又又相繼關(guān)閉了深圳、廣州的多家門店。戰(zhàn)略調(diào)整中的言幾又或許已認識到：光靠“顏值”救不了實體書店，網(wǎng)紅書店不能僅僅停留在吸引消費者前來拍照“打卡”的階段，還得真正找到可持續(xù)的盈利模式。

言幾又的名稱源于繁體字“設(shè)”的拆解，其最初理念是把書店當作藝術(shù)的載體，而不僅僅是賣書的地方。走網(wǎng)紅路線的言幾又一度在資本市場很受青睞，曾在4年內(nèi)融資近2億元，還計劃在全國新增超過100家門店。遺憾的是，言幾又在擴張期沒有扎實搞好管理和經(jīng)營，一直沒有明顯的利潤來源，漸漸讓一些資本方失去了耐心。關(guān)店是無奈之舉，也是必要之舉。但從另一個角度來說，資本的冷靜對于實體書店未必不是好事。資本退潮有利于行業(yè)更加理性，在沒有找到清晰盈利模式之前，網(wǎng)紅書店的確不宜再搞盲目擴張。

前些年，言幾又急劇擴張也是因為嘗到了政策甜頭。隨著《關(guān)于支持實體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》出臺，一系列鼓勵創(chuàng)新、支持發(fā)展的政策措施對實體書店是重大利好。各地政府也相繼出臺了對實體書店的扶持政策，多座城市宣布年度新增數(shù)百家乃至上千家的書店扶植計劃。但是，落實政策也要因地制宜，悉心研判本地實體書店的發(fā)展情況，根據(jù)本地區(qū)群眾的需求精準扶持。譬如，有些城市已經(jīng)擁有足夠多的大型連鎖書店，更需要中小書店深入社區(qū)，構(gòu)建“小而美”的文藝空間，重點挖掘細分市場潛力。上海在這方面做得不錯，不僅有詩歌書店，還正在醞釀戲劇書店、學(xué)術(shù)性二手書店等項目。下一步，各地扶持政策和資金應(yīng)向推動書店特色化、精品化、專業(yè)化方向轉(zhuǎn)變，這才是扶持“言幾又們”的切實之舉。

言幾又在多家閉店公告中都提到，閉店與商場租約到期有關(guān)。其之所以熱衷入駐商場，是由于商場看好實體書店的引流效應(yīng)，在招商中對言幾又讓了利。隨著協(xié)同消費時代到來，消費者來到書店閱讀，就可能繼續(xù)在商場用餐或進行其他消費。因此，各地購物中心給予書店的租金價格普遍為商業(yè)業(yè)態(tài)的50%，甚至更低。然而，這一“特殊待遇”僅限于入駐商場初期，讓書店覺得不夠“解渴”。既然網(wǎng)紅書店能聚集人氣，商場或許應(yīng)考慮通過多種途徑繼續(xù)讓利實體書店。實體書店為商圈增色，商圈繁榮帶動實體書店發(fā)展，如此才能實現(xiàn)雙贏。

這些年在電商、移動互聯(lián)網(wǎng)等沖擊下，實體書店的生意確實不好做。盡管如此，一些書店仍未放棄夢想，除了品種豐富的圖書，還賣香濃的咖啡、新穎的文創(chuàng)產(chǎn)品，通過舉辦文化沙龍、作者見面會等活動留住讀者。言幾又在這方面的探索可圈可點，經(jīng)營理念值得肯定。書店可以成為城市“文化會客廳”，運營好“會客廳”就需要從過去以圖書商品為中心的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行牡慕?jīng)營模式，為讀者提供更有價值的服務(wù)。實體書店只有不斷研究消費者需求，不斷創(chuàng)新，才是發(fā)展之道。

實體書店承載著人們的情懷與夢想，城市發(fā)展也應(yīng)為實體書店留下一席之地。一份行業(yè)報告顯示，2020年有4000多家實體書店新開張，也有1500多家書店停業(yè)，全國凈新增書店達2400多家。實體書店行業(yè)正在優(yōu)勝劣汰中尋找自己新的方向，希望能從“最美”走向“最久”，讓城市里氤氳陣陣書香。