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對于在市場里拼殺的諸多財產保險公司而言，近幾年顯然不是一段好時光。受支柱險種車險市場走弱以及政策調整的影響，自2017年以來，整個財險市場的增速穩步下滑。2021年上半年，有媒體統計財險市場共實現保費收入約7343億元，同比僅增長1.7%，增速較一季度末下降約4個百分點，也遠低于2020年7.6%的同比增速。自2017年以來，保持業績增速超過行業平均水平，且每年都實現盈利的財險公司僅僅只有3家。

作為一家歷史悠久，但卻又極為年輕的財險公司，亞太財險在過去這四年的下行市場里表現卻仍舊可圈可點。連續四年盈利，保費收入年增速多次排列行業前列，在保險公司最為看重的風險管控方面，也已連續九個季度獲評中國銀保監風險綜合評級A類。

說亞太財險歷史悠久，是因為她最早可是由1943年在重慶設立的“民安產物保險公司”傳承而來，是我國最早創建的民族保險企業之一，至今已有近八十年歷史。說她年輕，則是因為亞太財險在2016年初才完成現在這個新名稱的更名，并迎來新的大股東泛海控股。

此外，新生的亞太財險也定下了“三年打基礎，十年創大業”的發展規劃目標，財險市場的整體低迷也并未阻止亞太的發展腳步。

最新一期的數據顯示，亞太財險于2021年三季度實現保險業務收入(原保險保費收入與分保費收入的總合)43.76億元，同比增長20.1%。保費收入總額在全國87家財險公司中排名第22位，持續上升，已成為中型財險公司的佼佼者之一，為下一階段的發展打下了良好的基礎。

發力非車險 開辟財險新增長

要理解財產保險市場近年來的低迷，車險是一個繞不開的話題。我國保險行業的保險深度數據長期落后于歐美市場，而財產險的保險深度則更低。相對于人身保險已經逐漸攀升至接近4%的保險深度數據，財產險的保險深度數據長期在1%左右徘徊。而在諸多財險產品中，車險是成熟度較高，覆蓋面較廣的一個險種，一度占到整個財險市場份額的超80%。

不過，隨著我國機動車年銷售量開始下滑，車險在最近幾年也進入到增長乏力的新階段。尤其是2020年10月，車險因綜改帶來的基準保費調整導致保費大幅下滑，更成為財險市場整體保費接近0增長的重要原因。2020年數據顯示，車險收入總額達8245億元，同比增長近0.7%，但仍占到了整個財險市場份額的69%。

盡管車險市場增長停滯，但其他財產險險種近年來也逐漸成熟，如健康險、農業險、責任險、保證保險等險種整體市場增速均在20%左右，也成為財險公司挖掘業務新增長點的主要領域。

亞太財險則是行業內較早意識到車險增長瓶頸，并及早作出策略方向調整的財險公司之一。很早便對業務作出了“車險經營重在‘質’、非車經營重在‘量’”的經營重點轉變，并加大了非車險市場的開拓力度。

僅在2021年，亞太財險便在創新政保項目領域多次突破，先后成功獲得安徽省電梯責任保險示范項目、中鐵隧道局高速公路第三者責任險項目、“江蘇惠e保”項目等等重要標的，確保了業績的持續增長。

亞太財險2020年年度信息披露報告顯示，2020年度亞太共獲得商業車輛保險收入19.08億元，交強險14.04億元，合計33.12億元，占保費總收入的64.7%，份額較2019年的66.8%下降2個百分點。車險業務比重低于行業平均值，車險業務的依賴度進一步降低。

創新互聯網保險 首推保險機器人

除了在非車險領域重點開拓、實現超越行業平均水平的發展之外，亞太財險還積極開展了保險科技領域的探索和實踐，努力進行結合新技術、新形式以拓展保險深度的嘗試，在近年來逐步走向成熟的互聯網財險領域尤其如此。

中國保險行業協會發布《2021年上半年互聯網財產保險市場研究報告》顯示，2021年上半年，互聯網財產保險市場累計實現保費收入472億元，同比增長27%。這一市場增速也遠高于財險市場的整體增速。互聯網財產保險業務滲透率也由2020年的5.9%上升至6.4%。

報告認為，互聯網財產保險憑借其普惠性、易觸達等優勢，有效滿足廣大人民群眾多元化的保障需求，已經成為財險行業保費增速的有力支撐，并在產品、科技等方面，實現對傳統財產保險行業的創新引領。

尤其在非車險領域的開拓更是互聯網財險的拿手戲。報告顯示，2021年上半年互聯網非車險共實現保費收入361億元，占到整個互聯網財險份額的76%，同比增速更是達到39%。儼然已經成為財險創新先鋒。

亞太財險也緊緊抓住市場風口，成功打造出了以“微營銷”、“微商城”、“微理賠”為主要功能的“一客三微”智能服務平臺；并引入電子保單、人臉認證、智能風控等AI技術，實現車險理賠案件“查定核一體化”，在提升風控水平的同時，改善了客戶體驗。目前，亞太財險電子保單使用率超過97%；車險自動定價使用率100%，自核率91%；全流程自動處理率64%，在行業中處于先進行列。這些在保險產品研發、營銷渠道、流程管理和客戶運營環節的數字化進程加速，為消費者帶來產品降價的實惠和服務體驗的改善。

不僅如此，亞太財險還是業內首家把機器人應用在出單系統的財險公司，亞太財險應用“自動出單機器人項目”，使其車險出單時效提升60%，從微信采集信息到生成報價單，最快僅需30秒。截至2021年7月，出單機器人已在亞太財險21家分公司應用，完成報價近16萬單，日均報價量達500單。隨著機器人逐漸完善，單個機器人日均報價可達300單，相當于15名綜合柜員一天的作業量。全轄應用推廣后，預計可實現70%的報價業務替代，全年可節約600萬元綜合成本。

業內人士稱，探索保險科技應用的核心目標是提升效率，對產業生態不斷賦能，為用戶提供更加便捷、貼心的服務，保障億萬家庭。而亞太財險在此領域的創新實踐，或將為行業提供頗有價值的參考樣本。