“雙十一”消費高峰將至,各大電商平臺為吸引消費者購物促銷手段繁多,隨之而來的線上消費陷阱也讓人防不勝防。作為消費金融頭部企業,招聯金融一直以來十分重視消費者利益保障,節點當下,招聯金融提醒廣大消費者看清欺詐套路,避免踩坑。
消費欺詐手段層出不窮 勿忘保護自身合法權益
健康有序的消費環境和網絡經濟的健康發展一直是國家所倡導的。10月9日,國家市場監管總局表示,雖然線上消費呈現持續高速增長態勢,對于加快轉變經濟發展方式、推動經濟高質量發展起到了重要作用,但線上消費虛假宣傳、消費欺詐等不容忽視的問題,制約了網絡經濟的持續健康發展。
“雙十一”作為一年中的重要購物節點,不少不法分子借機假冒電商客服,以“解決售后”、“購物退款”等為由詐騙錢財。面對層出不窮的詐騙手段,大眾的防騙意識也應不斷加強。在此,招聯金融提出以下幾點“安全消費指南”,提醒廣大消費者合理防范風險。
首先,面對各大平臺及商家推出的花樣繁多的促銷活動,要仔細閱讀使用規則、適用范圍、有效期限等規定,以便選擇合適的方案;第二,對于短期內不急需的商品謹慎下單,在誘惑面前做到保持理性,合理消費;第三,在選擇必要商品時,應首選經營時間長、信譽度高、資質齊全的購物平臺及商家,對于相關的購物鏈接更要確認其安全性,確保自己的資金安全;第四,應先行了解退換貨政策、售后維護渠道等,并妥善保管購物憑證,以備日后出現糾紛時有充足的證據維護自身合法權益。最后,應及時跟進自己的快遞動態信息,并在收到快遞后,對包裹上的個人相關信息進行處理后再丟棄,以防個人信息泄露。
重視金融知識宣教工作 線上線下齊發力
金融機構是守護公眾金融安全的主力軍,對維護經濟安全穩定發揮著重要的作用。多年來,招聯金融積極踐行普惠金融使命,在金融知識宣傳教育方面創新探索,加大對社會公眾特別是老年人、青年學生的宣傳力度,進一步提升防范非法金融活動宣傳教育。
目前,招聯金融已連續數年開展貧困助學、金融知識進校園、“暑期三下鄉”社會實踐等公益活動,在貧困邊遠地區積極開展支教、扶貧等公益的同時,也將消費金融知識傳播至三、四線城市及農村等廣泛地區,告知他們該如何維護合法權益,防范金融詐騙。
除線下宣傳外,招聯金融還開展了多種形式的金融知識教育宣傳工作,推出一系列線上金融知識專題科普、“全民反詐”主題公益直播、線上消保知識答題大賽等活動,助力社會大眾建立正確金融消費觀。
此外,招聯金融還在官網、微博、微信公眾號、頭條號等多個渠道,以文章、漫畫、短視頻、直播、相聲等趣味形式展開金融知識普及和防詐騙知識的宣導工作,幫助大眾學習最新的反詐技能,保護自身權益。
“硬科技”展實力 筑起牢靠風險防線
除了消費者提高自身消費安全意識及金融機構增強知識普及外,以科技力量保護用戶金融消費安全的手段也必不可少。在欺詐識別上,招聯金融通過金融科技能力創新,積極自主打造了同業領先的反欺詐機器學習模型“GPS漁網技術”,可實時管控數萬個高風險區域,能夠對欺詐行為進行精準防控和快速智能攔截,有效防范和降低欺詐案件發生。
此外,招聯金融另一款自主創新的首個跨領域、毫秒級風險識別的智能風控應用“圖譜風控技術”,能夠管控用戶的全流程事件風險,可攔截85%以上的關聯團伙欺詐,欺詐認定率達到人工判定欺詐識別率的25倍以上。招聯金融所取得的系列科技創新應用成果,保障了線上服務的極致體驗與安全,為推動金融行業健康安全發展添磚加瓦。
維護金融安全是經濟高質量發展的重要基礎,是金融業責無旁貸的重要使命。招聯金融后續也將建立長效機制,不斷探索各種新技術,加強風控體系能力建設,確保各項金融宣教活動落到實處、取得實效,助力建設安全穩定的金融環境和社會環境。同時,也希望消費者能提高自身金融消費安全意識,不讓不法分子有機可乘。
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